不銹鋼噴泉泵QSP15-25-2.2kw水景噴泉水泵
聯(lián)系人:葉長(zhǎng)青 電話(huà):15268851625
這里講講我和客戶(hù)的小故事!
19年12月份,我接到了客戶(hù)李經(jīng)理的電話(huà),正常的詢(xún)問(wèn)了一些關(guān)于不銹鋼噴泉泵流量揚(yáng)程之類(lèi)的參數(shù)之后,加了一下微信,報(bào)了個(gè)價(jià)格。由于李經(jīng)理是屬于采購(gòu)部門(mén),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況和技術(shù)這塊不太了解,對(duì)有些專(zhuān)業(yè)名詞不太了解,只有一些技術(shù)給他的幾個(gè)不銹鋼噴泉泵數(shù)值,我向他細(xì)心的解釋了各個(gè)參數(shù)和名詞的含義,李經(jīng)理也覺(jué)得我服務(wù)態(tài)度好,比較相信我,認(rèn)可我的不銹鋼噴泉泵,覺(jué)得也沒(méi)有問(wèn)題了,也準(zhǔn)備下定金了。
此時(shí)我想到不銹鋼噴泉泵的出水口徑都不是國(guó)標(biāo)的,是非標(biāo)的,李經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)情況又不熟悉,不知道現(xiàn)場(chǎng)不銹鋼噴泉泵情況是怎么樣的,我也就本著細(xì)心多問(wèn)一句的想法,讓李經(jīng)理問(wèn)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有已經(jīng)準(zhǔn)備好的管道接口,法蘭中心距是多少。
李經(jīng)理當(dāng)時(shí)覺(jué)得,這口徑大小都一致了,為什么還要問(wèn)這些東西。但是還是撐不住我的堅(jiān)持,拿著我手畫(huà)的法蘭尺寸圖紙照片,李經(jīng)理還是和現(xiàn)場(chǎng)溝通了一下,果不其然的發(fā)現(xiàn),雖然口徑一致,但是法蘭的中心距是不一樣的,如果這批不銹鋼噴泉泵直接發(fā)過(guò)去,那無(wú)疑會(huì)造成安裝不好,影響工期,加大成本。
李經(jīng)理核實(shí)之后馬上回了個(gè)電話(huà)給我,連連道謝,說(shuō)我真懂行,還好有我細(xì)心的多問(wèn)了一下,不然他要受到公司的責(zé)罰了,說(shuō)我有機(jī)會(huì)到他那邊的話(huà),一定要請(qǐng)我吃飯。我也根據(jù)李經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)的情況,特地設(shè)計(jì)了不銹鋼噴泉泵轉(zhuǎn)接法蘭,讓現(xiàn)場(chǎng)能夠直接裝上。
我很開(kāi)心為能夠幫客戶(hù)提前解決了這個(gè)不銹鋼噴泉泵煩惱,避免了日后出現(xiàn)問(wèn)題。也很高興能得到李經(jīng)理的認(rèn)可。和每一位客戶(hù)做朋友就是我的愿景。我希望能用真誠(chéng)打動(dòng)每一位客戶(hù),在接待客戶(hù)的同時(shí),多一份耐心和細(xì)心,在客戶(hù)下定金前把所有事情都處理清楚,避免了售后問(wèn)題。