根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，目前Shopee已經(jīng)成為中國臺灣地區(qū)購物App的。需要注意的是在臺灣地區(qū)Shopee叫蝦皮拍賣，現(xiàn)在不少內(nèi)地的賣家都想入駐蝦皮（基本上內(nèi)地的賣家在入駐Shopee的時候，都會首先選擇臺灣站點），不過通常都是以Shopee店群的形式，進(jìn)行運營的，那么一個人運營十個甚至幾十個Shopee店鋪嗎？接下來小編就分享一下相關(guān)的運營心得，如何運營好自己的店鋪？

Shopee賣家怎么運營？

店鋪上新：1.保持每天上新款。2.上客戶需要的款式，但是要注意新款的流量。3.盡量款式多樣。4.產(chǎn)品的標(biāo)題和詳情說明要做好，價格盡量放低些。5.找?guī)卓畋容^有潛力的，瀏覽量多的，經(jīng)常置頂。6.留意活動，有活動必報，參加活動的產(chǎn)品，條件允許可以活動虧本，吸引流量。

店鋪裝修優(yōu)化：1.頭像和圖片必須要有，并且盡量保持賣場風(fēng)格一致，內(nèi)容相關(guān)。2.賣場公告盡量寫的貼近臺灣當(dāng)?shù)赜谜Z。

產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化：通過參考同類熱賣產(chǎn)品的標(biāo)題和整合熱搜詞的方式，來優(yōu)化產(chǎn)品分類和標(biāo)題。臺灣人的表達(dá)方式會有所不同，注意本地用語。

發(fā)貨：1.在下單后1-2天寄出。2.如果有缺貨等問題需及時聯(lián)系客戶。

客服：1.中國臺灣人傾向于在晚上購物下單，建議客服在線時間為 9：00-23：30。2.客服的態(tài)度和語氣要親切，注意參考當(dāng)?shù)赜谜Z。千萬要注意類似于“親”這樣的字眼，一定是內(nèi)地的的賣家用語習(xí)慣。

售后：1.客戶問題售后：要及時回復(fù)，解答疑慮。2.質(zhì)量問題售后：態(tài)度要誠懇，積極解決問題，例如下次購買給予一定的優(yōu)惠。

解決買家不取貨問題：1.通過短信通知客人，為避免賣家以為是詐騙短信，需要介紹清楚店鋪名、所購買商品和來意。比如：您好，我是蝦皮拍賣客服，您在店鋪里下標(biāo)的筆電流沙殼未留言顏色，請用聊聊告知，謝謝!（蝦皮平臺提供繁體中文）。2.通過line：中國臺灣人使用line的頻率很高，通過查找客人手機號基本可以找到客人的line并且與其聯(lián)系。

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