,名氣效應,通過認證的公司會給客戶質量可靠的印象,但是這一點隨著近年來認證市場的泛濫及咨詢公司良莠不齊,以及實行質量管理體系的公司本身力度和重視不夠,許多通過認證的公司生產出來的產品質量也并不可靠,所以ISO9001的名氣作用已經沒有多年前剛流行時強了。
第二,切實提高實行管理體系的公司自身的質量管理水平,ISO9001是對世界范圍內質量管理先驅的質量理論的一個總結,由國際標準化組織發(fā)布的一套適用于大部分組織的質量管理標準。它包含了諸如戴明PDCA、TQM質量管理、MBO目標管理等歷經驗證的管理思想,以“持續(xù)改進”和追求“顧客滿意”為核心,指導企業(yè)通過程序化的流程再造,將內部各項工作予以標準化,從而程度避免生產或服務過程中的隨意性,進而保證產品或服務的同一性和可靠性。
實行ISO質量管理體系對于任何行業(yè)而言都是有好處的,當然也包含工藝品行業(yè),比如你的柳編工藝,拋開其他內部流程不談,ISO9001會要求你將每個柳編產品予以作業(yè)步驟標準化并形成文件,這樣首先你所有工人都嚴格按照作業(yè)步驟來操作,然后即使你新招工人進來,也可以通過簡單的作業(yè)指導書培訓讓新人很快上手,避免了傳統(tǒng)的徒弟師傅帶,而師傅又不愿教或是效率低下的問題,當然某些需要精湛技藝的工序短期內是無法培訓出的,那你也可以通過ISO中的培訓程序,從根本上規(guī)定好員工的中長期培訓教育訓練計劃,這樣的話,要比無序化的人治管理好的多,諸如此類不一而足