新鄉(xiāng)市濱河路上門保潔
1、辦公區(qū)域保潔:每日上班期間保潔人員應每日定期對辦公樓內(nèi)公共衛(wèi)生間、會議室、活動室和公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。
2、設(shè)施保潔:及時清潔辦公區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備上的水漬、污漬;
3、易耗品補充:在上班期間內(nèi)留意保潔用品的消耗情況,及時更換補充;
4、垃圾收集:定時對辦公區(qū)域內(nèi)各個果殼箱、垃圾桶進行檢查,并及時更換垃圾袋;將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內(nèi)
1. 酒店硬件設(shè)施齊全,功能復雜,集住宿、餐飲、娛樂休閑、商務辦公于一體,對保潔設(shè)備和清潔用品要求高、品類多、差別性強。
2. 服務對象構(gòu)成復雜,服務需求差別大,個性化服務特點突出。
3. 由于涉及餐飲和住宿,對環(huán)境衛(wèi)生要求高,對衛(wèi)生、蟲控消殺、室內(nèi)空氣治理要求標準高。
4. 服務過程需充分考慮客人對舒適度和私密度的要求。
5. 注重服務意識。
酒店及會所的保潔員直接或間接地與客人打交道,其儀容儀表及一言一行反映著酒店的服務管理水平,保潔員除了注重自己的專業(yè)技能外,更為重要的是要注重自己的工作對顧客的影響,應具有強烈的服務意識。
6.服務時間相對較短,但服務標準要求高。
7.入住酒店的賓客雖不是長期居住,但他們一般層次高、見識廣,對設(shè)施條件和服務質(zhì)量的要求也相應較高。