產(chǎn)品參數(shù)
ThinkPad T430 14.1英寸商務(wù)筆記本 屏 幕: 14.1英寸,寬屏,LED背光,比例16:9,分辨率 1366x768 處理器: Intel Core i5 內(nèi)存容量:4GB 硬盤容量: 120GB 固態(tài)硬盤 光驅(qū)類型: DVD刻錄機,內(nèi)置光驅(qū) 顯卡芯片: 集成顯卡Intel GMA HD(集成于處理器) 網(wǎng)卡通訊:1000Mbps以太網(wǎng)卡,Intel 6300 AGN,支持藍牙 其他接口:1xUSB2.0,2xUSB3.0,VGA,Mini DisplayPort,耳機麥克風(fēng)兩用接口,RJ45,電源接口,多合一讀卡器
尺寸: 340.5×232×29-29.8mm 重量: 約2.18kg 外觀外殼: 黑色
保修服務(wù)1.熱線服務(wù):
售后服務(wù)熱線,服務(wù)時間為周一至周日8:00-20:00。專業(yè)技術(shù)工程師12小時在線提供技術(shù)支持服務(wù)及遠程協(xié)助服務(wù)。
2.軟件服務(wù):
軟件問題免費提供遠程處理服務(wù),軟件問題如需要提供上門服務(wù),按照100元/單收取上門服務(wù)費。
3.上門維修服務(wù):
北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門,服務(wù)網(wǎng)點周邊區(qū)域快在2個工作小時上門維修,其他城市中心區(qū)域快4個工作小時上門維修
4.物流寄送維修:
除北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門以外城市,如需要寄送維修或者換機維修,雙方通過第三方物流團隊寄送方式,保修范圍內(nèi)物流快遞費用由小熊U租承擔(dān),客戶問題維修或更換物流費用客戶承擔(dān)。
保修項目小熊U租為租賃設(shè)備提供2種保修方式:1.標(biāo)準(zhǔn)保修:
設(shè)備正常使用情況下出現(xiàn)的電性能或功能故障(不包含進水進液腐蝕、進蟲腐蝕、磕碰、雷擊等不可抗拒因素導(dǎo)致故障),專業(yè)技術(shù)人員提供上門維修服務(wù)。
2.換機保修:
1)客戶收到機器15天內(nèi),出現(xiàn)電性能故障,可以做換機維修操作;
2)同一個設(shè)備同一個備件故障,出現(xiàn)兩次可以做換機維修操作;
3)特殊情況換機,需要經(jīng)過客戶與業(yè)務(wù)人員溝通后特殊申請,小熊U租根據(jù)實際情況評估,在給與客戶準(zhǔn)確答復(fù)。
特別說明:小熊U租只針對設(shè)備硬件進行保修,軟件及數(shù)據(jù)問題不在小熊U租服務(wù)范圍之內(nèi),也無任何責(zé)任或義務(wù)保障客戶軟件及數(shù)據(jù)問題,請客戶自行做好數(shù)據(jù)備份工作。
服務(wù)承諾
小熊U租為您提供、快速、便捷、高質(zhì)量的行業(yè)解決方案,滿足您不同的需求;
實現(xiàn)快速響應(yīng)機制和上門服務(wù),確保及時響應(yīng)硬件設(shè)備服務(wù)及修復(fù);
針對無工程師駐場和無備用設(shè)備的,根據(jù)設(shè)備在公司承載的業(yè)務(wù)及重要性不同,對不同設(shè)備及故障類別進行事件分級管理,保障業(yè)務(wù)順利執(zhí)行。