當前溫泉旅游作為一種體驗性的旅游活動,越來越受到廣大游客的青睞。溫泉酒店、洗浴酒店亟需適合的管理軟件來進行經(jīng)營管理。
星火具備手牌一卡通,進入酒店可通過手牌完成客房管理、消費收銀、洗浴計費、餐飲消費等一系列消費收銀,手牌可以開客房門鎖、儲物柜門鎖等,星火公司具備各類接口,可以完成對接,方便快捷管理各項經(jīng)營難題。
星火洗浴管理軟件實現(xiàn)了洗浴中心不同服務的收費管理,采用手牌計費方式,通過手牌進行各種消費計費,包括商品購買、物品租賃等,客人離店是統(tǒng)一進行收費,節(jié)省了統(tǒng)計收銀的時間,顧客不需要排隊等很長時間,方便了管理人員,也為顧客提供了更為優(yōu)質的服務。
星火溫泉酒店管理系統(tǒng)對客房進行管理,對基本信息和使用狀態(tài)進行管理,包括分類、房間狀態(tài)等。不同的客房它的各個情況和條件是不一樣的,這些也會影響到客房的入住率,系統(tǒng)基本的功能應包含客房信息的錄入、查詢、添加、修改、刪除。其次是對于客房入住和退房的管理,包括預定管理、入住管理、更改業(yè)務管理和收銀退房管理。
收銀退房管理,客戶在退房時需要進行的收銀等操作,退房時主要根據(jù)客房的編號調出客戶的入住單,然后結賬,確定支付方式,完成后,還要及時將客房狀態(tài)修改為空閑。消費管理是除了住宿服務以外的其它服務,如健身、洗浴溫泉、游泳餐飲酒水等,以便更好的為客戶提供服務,提高客戶入住的舒適度和滿意度。
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