保姆，又可以叫保母，是家政服務(wù)員。隨著這種行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)員也要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)才可上崗就業(yè)。

具體的培訓(xùn)科目有：1 嬰、幼兒護(hù)理 2老人護(hù)理 3 家居清潔 4 洗滌熨燙 5日常烹飪 6職業(yè)道德 7生活常識 8 環(huán)保常識 9家用電器的使用。

中級保姆

星級指數(shù)增加一級，其自身?xiàng)l件也翻了一番。中級保姆一般具有小學(xué)文化，經(jīng)過了較系統(tǒng)的6個(gè)月培訓(xùn)或者已經(jīng)積累了至少半年的家政實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以提供住家的24小時(shí)服務(wù)。

服務(wù)技能：能熟練使用并維護(hù)家用電器；衣物洗燙的工作；制作家常飯菜；按用戶的需要采購必備的生活用品并記好賬目；能陪護(hù)兒童、老人、病人外出，并能處理有關(guān)事宜；可以獨(dú)立完成寵物、花鳥蟲魚的養(yǎng)護(hù)；協(xié)助家庭安排日常生活。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每天服務(wù)8小時(shí)的收費(fèi)基本價(jià)位為每月10000元以上，不過同初級保姆一樣，月服務(wù)費(fèi)依服務(wù)時(shí)間的長短而不同，其中需求比較大的24小時(shí)住家保姆的服務(wù)費(fèi)用在每月15000元以上。這類保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。

適應(yīng)對象：如果家中有老人、小孩或者對保姆所需要從事的家務(wù)有一定的技術(shù)要求，且經(jīng)濟(jì)條件允許的話，那么選擇這類保姆會(huì)為你省不少心。

高級保姆

就一般的服務(wù)項(xiàng)目而言，高級保姆已經(jīng)達(dá)到了游刃有余的境界，她們通常具有初中和高中文化程度，并且經(jīng)過了1年以上系統(tǒng)的理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)或者在崗工作1年半以上。

服務(wù)技能：熟悉全部家務(wù)工作程序；能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續(xù)齊全；會(huì)科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人；可以教育和輔導(dǎo)兒童的學(xué)習(xí)；擅長中、西餐烹飪，會(huì)合理搭配營養(yǎng)膳食；獨(dú)立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養(yǎng)護(hù)；協(xié)助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常維修。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：基本價(jià)位為每月20000元以上。不過和初級及中級保姆不同的一點(diǎn)是，這類保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。

適應(yīng)對象：經(jīng)濟(jì)條件上佳并且上有老下有小的忙碌的高級白領(lǐng)家庭。

更重要的是，這個(gè)行業(yè)基本沒有相關(guān)的法律對其規(guī)范和約束，家政服務(wù)員與雇主之間的關(guān)系被認(rèn)為是雇傭關(guān)系，因此并不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整范圍，根據(jù)《人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，家庭或者個(gè)人與家政服務(wù)人員之間的糾紛，不符合勞動(dòng)法規(guī)定的用工主體因服務(wù)或者提供勞務(wù)發(fā)生的糾紛，應(yīng)當(dāng)按照雇傭關(guān)系處理。而且家政服務(wù)業(yè)本身的特殊性，如工作時(shí)間、福利待遇、勞動(dòng)保障等，都無法用勞動(dòng)法來調(diào)整，由此決定了家政服務(wù)被排除在勞動(dòng)法的適用范圍之外。