一、無(wú)憂開(kāi)店:
1.前期準(zhǔn)備;2.關(guān)聯(lián)認(rèn)證;3.店鋪設(shè)置;4.規(guī)則學(xué)習(xí);5.特色服務(wù)。
二、店鋪裝修:
1.更吸引人眼球照片的5種布光方法、6種擺設(shè)技巧;
2.Photoshop美化圖片操作步驟和方法,現(xiàn)場(chǎng)完成一張圖片的“亮度、飽和度、清晰度”美化;
3. Photoshop制作廣告圖的操作步驟和方法,并現(xiàn)場(chǎng)完成一張廣告圖設(shè)計(jì);
4.店鋪裝修的操作步驟和方法,完成店鋪的“店招、導(dǎo)航、分類(lèi)、廣告圖、輪播圖、寶貝推薦”的裝修操作。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商運(yùn)營(yíng):
1. 電商創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)思維;
2. 消費(fèi)者變化下的電商運(yùn)營(yíng);
3. 電商運(yùn)營(yíng)的核心剖析——店鋪產(chǎn)品設(shè)計(jì);
4. 擁抱變化——解密淘寶引流、店鋪推廣;
5.電商創(chuàng)業(yè)之手機(jī)淘寶。
四、客服及售后:
1.千牛:管理工作臺(tái)、客服工作臺(tái);
2.售前準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備、快捷短語(yǔ)設(shè)置、交易;
3.售中接待:熱情迎客的要點(diǎn)、有效溝通注意事項(xiàng)、告別技巧和話術(shù);
4.倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨:發(fā)貨流程介紹、商品打包細(xì)節(jié)、物流快遞事項(xiàng);
5.售后處理:退換貨流程、評(píng)價(jià)管理。
其他優(yōu)惠:1.可以免費(fèi)試聽(tīng)1節(jié)課,滿意后繳費(fèi)
2.一期沒(méi)學(xué)會(huì)可參加下一輪繼續(xù)培訓(xùn),免費(fèi)重學(xué),學(xué)會(huì)為止。
免費(fèi)試聽(tīng):來(lái)校前請(qǐng)致電預(yù)約,可提前安排免費(fèi)試聽(tīng)課!