公司一旦做大,就會有一系列的問題。
這個時候不再是擔心錢的問題,而是如何持續(xù)有效地為客戶服務(wù)。
當你的電話總是占線的時候,就會給客戶帶來不好的感覺。
所以,運營商就發(fā)明了總機這個功能。同樣一個號碼,可以多人同時撥打,多人同時接聽,目前可以實現(xiàn)這一功能的除了座機號碼,也有400電話號碼。
而目前應(yīng)用較廣泛的,還是400號碼。
銀行,地產(chǎn),物流等,都是以400號碼作為售前或售后電話。
為什么這些企業(yè)會選擇400電話?
不用說,400電話肯定是為他們帶來了非常大的回報。
就像咱要開個門頭一樣,不把門頭設(shè)計地好看一些,誰來我們店里消費?
再說回占線的問題,之所以占線是因為接電話的人,而打電話的人多。
所以解決占線的問題,除了辦一個400號碼,還需要一個強大的客戶服務(wù)系統(tǒng)。
當你的客服數(shù)量遠大于客戶撥打的數(shù)量時,永不占線便成為了一種可能。
易城網(wǎng)科中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機構(gòu)免費辦理企業(yè)400電話,線上提交資料,2-3個工作日辦理,預存話費就可以使用,讓你的客戶來電24小時不占線不漏接!