我們是中達(dá)通供應(yīng)鏈管理(東莞)有限公司，是一家有實力的國際物流公司，我們誠心服務(wù)于客戶，衷心地為客戶節(jié)省成本，熱心為客戶解決問題。

當(dāng)客戶從網(wǎng)頁通過搜索關(guān)鍵詞看到我司發(fā)的推文，覺得我司的服務(wù)符合自己的要求就會打電話到我司，我司有專業(yè)的客服24小時在線回答客戶的問題，如果有意合作的話我們會立刻和客戶談價格，當(dāng)價格談好我司第二天就會郵寄合同給客戶，當(dāng)合同生效后，客戶就可以郵貨物到我司倉庫，我司會在當(dāng)天安排車送貨，并及時回復(fù)貨態(tài)給客戶，如果是電商小包的只要每天出貨一百件以上且距離相對近的我們可以上門收件。

由于走的是陸運(yùn)，只有電商小包才有單邊尺寸不超70cm、三邊長之和不超200cm、重量不超30kg的限制要求外，泰國商業(yè)件的陸運(yùn)專線和海運(yùn)專線是沒有體積和重量要求的，這在同行物流公司來說也算是一個優(yōu)勢吧，而且我司的泰國陸運(yùn)專線時效只要7天，泰國海運(yùn)只要12-15天，這在同行來說時效是很快了的。陸運(yùn)和海運(yùn)相比較來說，還是陸運(yùn)比較快，所以，除非是客戶要求，要不然我司都是為客戶安排的陸運(yùn)專線，不僅時效快，而且運(yùn)費(fèi)成本也不高，電商小包實行的還是階梯式報價，貨越多運(yùn)費(fèi)成本相對越少。

在合作的過程中，客戶會遇到一些問題，例如有時候客人要求走海快的，但是由于貨物的尺寸超過了限制；建材類的貨物要到臺灣，但是臺灣方面是不允許建材類入關(guān)的。遇到這些問題，我們首先做的就是想辦法幫客人解決這個問題。

首先，遇到有時候客人要求走?？斓?，但是由于貨物的尺寸超過了限制的，要是貨物是小件貨物裝成一大件的問題的。簡單的辦法就是我們會先和客人溝通，看可不可以拆成兩件或多件來派送，如果可以那就拆開來裝，單然，拆開的成本會高一些，因為我們要重新定一個木架之類的，就像這樣：

而遇到建材類的貨物要到臺灣，但是臺灣方面是不允許建材類入關(guān)的問題的。辦法和上面的一樣，因為海運(yùn)和空運(yùn)是不可以運(yùn)建材類的物品，但是?？炜梢浴Ｋ?，解決的辦法還是拆裝。就像這樣：

所以，有貨物找我們，我們會以快的速度安排出貨，客戶有問題的，我們都會以的方案安排貨物，減少客戶的煩惱?？蛻舻奶岬膯栴}和要求，是我司不斷前進(jìn)和改進(jìn)優(yōu)化的動力和源泉?？蛻舻闹С质俏覀兦斑M(jìn)的目標(biāo)。