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阿爾法商城正式上線(xiàn) 歡迎咨詢(xún),
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緊修改,成了顧問(wèn)們私下的'黑名單',影響力又何從談起呢。
客戶(hù)影響力:顧問(wèn)對(duì)于具體的客戶(hù)關(guān)系管理以及信任度的影響。咨詢(xún)顧問(wèn)的客戶(hù)影響力對(duì)于公司管理層來(lái)說(shuō)則是重要的事,這代表著客戶(hù)與公司對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)和合作傾向,信任是關(guān)鍵基礎(chǔ)。我接觸了很多長(zhǎng)期雇傭咨詢(xún)顧問(wèn)的企業(yè),他們深切感受到了咨詢(xún)公司的人才流動(dòng),特別是的董事經(jīng)理或者合伙人的離開(kāi)會(huì)讓其時(shí)常感到非常懊惱,如果他們對(duì)于新調(diào)換的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不滿(mǎn)意,就會(huì)考慮更換這家公司,這樣的事情時(shí)有發(fā)生。客戶(hù)影響力對(duì)于公司的管理者來(lái)說(shuō),是關(guān)鍵的,如果你對(duì)客戶(hù)的影響力很強(qiáng),那么管理層一定會(huì)想方設(shè)法地挽留。
很顯然,這三種影響力的作用對(duì)象是不一樣的。思想影響力能夠成為客戶(hù)與團(tuán)隊(duì)影響力的基礎(chǔ),有助于推動(dòng)后兩者,但不一定是必要的。
構(gòu)建影響力...
且相對(duì)來(lái)說(shuō),這個(gè)視角是一個(gè)比較的衡量。
而很多時(shí)候,我得到的回答都比較簡(jiǎn)單,大部分人已經(jīng)不關(guān)注上級(jí)會(huì)如何反應(yīng),因?yàn)榉凑家x開(kāi)了,上級(jí)怎么回應(yīng)意義都不大。而且我們不得不承認(rèn)一點(diǎn),顧問(wèn)有很多選擇的機(jī)會(huì),收入也會(huì)有較大的上漲空間,但這些均不會(huì)是主要的原因;離職的起源往往是因?yàn)閷?duì)于公司價(jià)值的信仰和對(duì)自己所做的事情的意義產(chǎn)生了動(dòng)搖。不少咨詢(xún)公司的人力資源部門(mén)對(duì)咨詢(xún)行業(yè)與工作的特性了解仍然不夠深入,所以依照傳統(tǒng)人力資源的方式難以真正理解人才流失的真正原因。那么,作為一個(gè)顧問(wèn),你到底有什么影響力?你能夠創(chuàng)造出什么成就?到底是什么讓你樂(lè)此不疲地講解項(xiàng)目、說(shuō)服別人?又是什么讓你在非工作時(shí)間還在反復(fù)思索客戶(hù)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題?
如果你僅僅是將咨詢(xún)當(dāng)成一份普普通通的工作,那可能不會(huì)存在強(qiáng)烈地追求影響力的動(dòng)機(jī)。如果你珍視這次可以了解和甚至能夠改變商業(yè)世界機(jī)會(huì),那么影響力就深深地根植于你的價(jià)值觀之中,你也愿意展現(xiàn)通過(guò)辛勤勞動(dòng)換來(lái)的成就。作為一名咨詢(xún)顧問(wèn),影響力才是這份工作的根本意義所在,高強(qiáng)度的腦力工作以
如果你的上級(jí)對(duì)于你離開(kāi)的回復(fù)除了客套,還是客套,并無(wú)半點(diǎn)挽留之意,又到底是什么原因?不可否認(rèn)的是這其中會(huì)有公司管理層的主觀問(wèn)題,但這并不利于于我們發(fā)現(xiàn)和改善自身的問(wèn)題,所以我建議大家都應(yīng)該從以上三個(gè)維度來(lái)考慮下,是否具有足夠的影響力讓老板來(lái)挽留,或者說(shuō)付出更高的成本來(lái)挽留。
你工作非常努力,而且也注重公司形象,時(shí)刻堅(jiān)持'客戶(hù)'原則,但好像也并未構(gòu)建起真正的影響力,我身邊就有不少這樣的案例發(fā)生。這是為什么?
構(gòu)建影響力的核心關(guān)乎兩件事情:”事情做得對(duì)不對(duì)“與”利益相關(guān)方是否感到'舒服'”。咨詢(xún)顧問(wèn)一直以尋求正確的答案為己任,我們要的解決方案,但如何呈現(xiàn),如何講故事(我們過(guò)去的一篇原創(chuàng)文章《講故事的藝術(shù)》,歡迎有興趣的朋友點(diǎn)擊閱讀)以及如何以對(duì)方易于接受的方式傳遞關(guān)鍵信息,這是更為重要的技能,