上海老板燃?xì)庠罹S修電話全市統(tǒng)一24小時(shí)維修售后服務(wù)

老板上海燃?xì)庠罹S修售后服務(wù) 讓您分分鐘進(jìn)入理想滿(mǎn)意空間!

精彩源于上海燃?xì)庠?，鑄品牌上海燃?xì)庠?創(chuàng)時(shí)尚生活！上海燃?xì)庠顭o(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)，都將成為家用電器文化的領(lǐng)路者。

服務(wù)區(qū)域：老板全市各區(qū)

在維修售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的維修售后服務(wù)體系，解決了用戶(hù)的后顧之憂，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度，維修售后服務(wù)，秉承“誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不僅真誠(chéng)地為用戶(hù)提供*、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)?！氨M心盡力、”是老板向廣大用戶(hù)的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異化的服務(wù)模式向用戶(hù)提供滿(mǎn)意的維修售后服務(wù)。 尊敬的用戶(hù)，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)，我們都會(huì)按以下規(guī)定為您服務(wù)：

1、我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答！

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！

3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程！

4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！ 隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶(hù)的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便。

老板上海燃?xì)庠钇放凭S修售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

老板上海燃?xì)庠罹S修售后維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶(hù)自行送修的，我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(老板維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心

服務(wù)程序：電話報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

放心維修實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則，快速上門(mén)維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。 貼心服務(wù)為您講解的使用方法，為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。

老板上海燃?xì)庠罹S修售后維修服務(wù)為先，滿(mǎn)意為念，服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ！