企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務活動中為了提高或擴大其知名度,提高產(chǎn)品的市場占有率(份額), 獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的,帶有企事業(yè)標志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。企業(yè)送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進親情。而企 業(yè)送禮的目的卻是更為明確——拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的,自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機構或團體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這里 的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業(yè)務聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。
以上三方面其實是緊密 聯(lián)系在一起的,因為企業(yè)的商務贈禮活動是一個整體的活動,它既需要配合企業(yè)整體商務外交活動,又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。
企業(yè)禮品不同于個人禮品的之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關系團體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整 體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業(yè)自身服 務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進入文化這一層次,達到了境界。
企業(yè)禮品經(jīng)營的關鍵在于人 ,人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業(yè)只有將自己的禮品活動上升到文化的層次,采用商業(yè)的運營手法,才能在中國的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。
隨著經(jīng)融危機的洗禮,禮品業(yè)也逐步在從狹隘的各自為政、相互摯肘狀態(tài)中扭轉(zhuǎn)過來,走分工合作專業(yè)化,合縱聯(lián)橫之路,不斷開拓細致 而多元的營銷渠道,更新營銷理念。傳統(tǒng)的批發(fā)、代理需要進一步完善與科學化,與其他行業(yè)結合,整合營銷,把盡可能多的生產(chǎn)廠,供應商的優(yōu)勢整合在一起,通過廣泛的營銷渠道占領市場份額。這也逐步使那些服務到位,服務水平高,專業(yè)度強,有實力的禮品公司突顯出來。
市場需求變化的速度也越來越快,導致禮品生產(chǎn)商生產(chǎn)的快速變化。因此,誰能快速推出產(chǎn)品,誰才能搶先占領市場,贏得顧客。在傳統(tǒng)企 業(yè)中,整個生產(chǎn)周期和流通周期都拖得很長,這不僅意味著無法迅速相應市場,而且意味著整個周期內(nèi)資源的大量占用。而利用信息技術,可同時解決快速滿足市場需求和降低時間成本兩個問題。
禮品供應商的生產(chǎn)要圍著市場需求定,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品(對中介商來說是“服務”)要拿到市場去實現(xiàn)其商業(yè)價值,沒有市場,企業(yè)就沒有存在的理由,所以與市場相關的信息關系到企業(yè)的生死存亡。利用信息技術與經(jīng)銷商、零售商甚至終消費者建立 了密切的聯(lián)系,以縮短生產(chǎn)與銷售之間的距離,以快速捕捉市場的需求變化。利用信息技術建立的這種企業(yè)與市場的新型關系,是禮品行業(yè)超速發(fā)展的一項新領域。
1、高端性
商務禮品通常都比較高端,如果說企業(yè)福利禮品可以發(fā)洗發(fā)水、香皂。促銷禮品可以發(fā)圓珠筆、購物袋。親情禮品可以送點心、飲料。顯 然 商務禮品若發(fā)上述的禮品是注定不成的。因為商務禮品無論從價值和基調(diào)上都是偏向高端的,過于中低端 或者太過親民的禮品是不可行的。
2、性
通常高端商業(yè)會議場合的參與人群都是具有一定身份規(guī)格高度的人,這里也存在一個非常有趣的二八法則,那就是經(jīng)常頻繁參加高端經(jīng)濟類會議的人通常只是非常精煉的一小部分人,也是社會精英人士。用通俗的話來講,在商業(yè)會議場合,不同供應商提供的不同形式的禮品卻往往發(fā)給了同一部分少數(shù)人群。往往這類人自身對禮品的品味會更加講究,對禮品的訴求也更加,這點也值得我們的禮品供應商去認真研究。
3、形象性
商務禮品往往在于通過高端會議論壇等高規(guī)格交流行為來傳遞并彰顯本身的品牌形象。因此禮品本身的規(guī)格就能夠充分體現(xiàn)出主 辦機構或贈予方對受贈人的尊重程度,也從側面映射出受贈人在贈予人心目中的地位,但是因為大多數(shù)商業(yè)會議場合的 受贈人往往是貴賓、名流或者是知名的媒體人士,因此在這個環(huán)節(jié)來講,禮品本身的品牌形象推廣、提升、價值釋 放都顯得尤為關鍵。