在傳統(tǒng)的線下零售模式中,商戶總是需要使出十八般武藝去觸達(dá)潛在的顧客,例如發(fā)傳單、投廣告,成本高成效低。
但如果有了消費(fèi)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),就能用更智能化的方式去重構(gòu)商戶與消費(fèi)者的關(guān)系。
我們可以看到,微信雖然在刷臉支付技術(shù)上落后支付寶,但由于它的社交屬性,它在帶動(dòng)獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)上的鏈條要更加完整。
即使用戶不到店,它也能通過(guò)社交廣告、公眾號(hào)、企業(yè)微信等對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“全時(shí)全域”的觸達(dá)。
對(duì)于商戶而言,接受一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品與否主要取決于兩點(diǎn)——利益和成本。積極縮減商戶成本的同時(shí),也考慮到為商戶創(chuàng)造更多的利益。
賦予商家新的可能,商家可以在消費(fèi)者支付的基礎(chǔ)上,打造完全數(shù)字化的會(huì)員體系以及其他的營(yíng)銷發(fā)券功能、帶動(dòng)客戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu),騰訊云提供技術(shù)支持,聚合支付寶和微信。需要上線騰訊云的商家朋友。
支付寶刷臉支付,不僅可以把商家的收銀效率提升20%-50% ,還能將會(huì)員拉新和會(huì)員發(fā)券轉(zhuǎn)化率和領(lǐng)取率提升5-6倍 ,從這個(gè)角度上講,蜻蜓二代對(duì)商家會(huì)更有吸引力。
支付寶刷臉?biāo)峁┑乃⒛樇磿?huì)員的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力
賦能商家去重構(gòu)商戶與消費(fèi)者的關(guān)系,提高商戶的客流量和復(fù)購(gòu)率。
在重構(gòu)商戶與消費(fèi)者關(guān)系里,數(shù)據(jù)是王道。而刷臉即會(huì)員功能,只需要消費(fèi)者在屏幕上進(jìn)行一個(gè)授權(quán)操作,商戶就能從支付寶中的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取消費(fèi)者基本信息,自動(dòng)將其列為會(huì)員。
今后該消費(fèi)者的每一次購(gòu)買數(shù)據(jù),都能夠沉淀在商戶的CRM系統(tǒng)中,幫助商戶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫(huà)像,為每家商戶打造定制化的營(yíng)銷信息,觸達(dá)不同用戶,真正做到千人千面的顧客關(guān)系管理。
面對(duì)未來(lái)的刷臉支付市場(chǎng),如何搶占B端市場(chǎng),為商戶提供服務(wù)已經(jīng)成為巨頭們的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
在過(guò)去移動(dòng)支付掀起的潮流里,我們找到了自己獨(dú)特的定位(V:JYSW0911)——為服務(wù)商提供移動(dòng)支付系統(tǒng)私有化部署。
得益于我們的技術(shù)基因,我們只做用戶和商家信賴的技術(shù)部,賦能我們的合作伙伴打造自己的品牌,建立起自己的數(shù)據(jù)庫(kù),做自己的事業(yè)。
而今刷臉支付取代二維碼和POS機(jī)又一次掀起浪潮,支付寶投入30億支持刷臉支付的普及,服務(wù)商的新機(jī)遇又在哪里呢?
答案是——數(shù)據(jù)和品牌:消費(fèi)者和商家的數(shù)據(jù)。
只有讓商家使用更多消費(fèi)者的數(shù)據(jù),才能在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代里更好地留住消費(fèi)者,這件事支付寶已經(jīng)為商家做到了