跑腿業(yè)務(wù)同質(zhì)化，提高品質(zhì)是關(guān)鍵

目前跑腿公司主要針對客戶的“懶、忙、急、難”場景提供跑腿服務(wù)，其中無非就是幫客戶取件送件，購買商品，代排隊代掛號等等，跑腿業(yè)務(wù)同質(zhì)化。如果你的跑腿公司要想在競爭激烈的跑腿市場中脫穎而出，提高服務(wù)品質(zhì)是關(guān)鍵。

這種看似低端的服務(wù)存在未被滿足的需求空間。用戶要的也不僅僅是把一件物品快速地送給指定對象，而是可能具有更高層次的專業(yè)要求。

“叫你幫忙送個蛋糕，送到的時候發(fā)現(xiàn)蛋糕東倒西歪，你能接受嗎？”對于這類問題跑腿公司需要對跑腿小哥進(jìn)行專業(yè)的配送培訓(xùn)。其次效率也是關(guān)鍵，據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計顯示，尤其是白領(lǐng)階層，對外賣的配送速度要求僅低于食品，因此誰的配送效率更高，誰就更能夠留住客戶的心。

一、app版本計劃和需求評審，判斷改版的功能點，如果是大的功能點變動，需聯(lián)合品牌部，配合發(fā)布新功能點的軟文

二、確立需求后，進(jìn)入提測階段，產(chǎn)品部需給到運(yùn)營部新增功能點的概要，以及功能點對用戶的利益和好處，市場部這個時候需要對功能點進(jìn)行包裝和烘托，產(chǎn)出更新文案，如果有重大活動也可加進(jìn)去

三、上架工作分為ios和安卓兩部分

1、ios發(fā)布工作，審核周期長，一般需要3到5天

2、安卓各大應(yīng)用商店發(fā)布，審核周期較短，一般需要1到3天，安卓應(yīng)用市場需要注冊各大應(yīng)用市場的賬號，然后將app發(fā)布上去，還需注意app發(fā)布時，不同的應(yīng)用市場上傳不同的安裝包，方便后臺對app的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

3、公司內(nèi)部通知，通過發(fā)郵件的形式告知公司全體同事，郵件內(nèi)容包括什么版本，也就是版本號，本次更新的功能點，對用戶的利益點

4、后一步是后臺app版本的配置工作，分為ios和android，都需要進(jìn)行配置。更新文案和游龍對接，游龍產(chǎn)出文案后，發(fā)郵件審核，通過審核后，方可在后臺進(jìn)行配置。

備注：上架審核通過之后，告訴產(chǎn)研，待測試完成測試后，方可進(jìn)行后臺配置，提醒用戶更新