星火酒店管理軟件會覆蓋酒店的全部業(yè)務(wù)，比如：預(yù)定客房、門禁、消費卡、酒店內(nèi)餐飲、門鎖、財務(wù)、倉庫、客房留言等等，功能齊全，一套系統(tǒng)滿足客戶多方面的要求。

1.客人資料檔案管理

賓客資料管理： 當(dāng)賓客次來店或住店，為其創(chuàng)建一個新的賓客歷史檔案。包括中英文姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話、住址、郵編、單位、EMAIL、消費情況、個人愛好，既可以人工建立，也可在開房時自動建立；預(yù)訂、入住快捷：輸入身份證號碼，則系統(tǒng)自動調(diào)用該賓客的全部信息檔案。無須接待人員二次輸入；消費分析：對賓客的消費金額統(tǒng)計分析。

2、客房預(yù)訂

訂單管理：通過電話或直接填寫的訂房單，或者是接待單位提供的團(tuán)隊信息，按其所需房間的類型、來店日期、離店日期及戶藉信息輸入散客訂房單或團(tuán)體訂房單?？梢孕薷?、取消訂房單。并可以事先輸入團(tuán)體成員的戶籍資料，以便縮短團(tuán)體客人的入住登記時間；酒店房間可用房：可對酒店所有房類的可用房情況進(jìn)行查詢。包括每日入住、離店、可用房信息查詢。

3、應(yīng)收款管理

建立帳戶：建立一個應(yīng)收帳戶并分配的應(yīng)收帳號。設(shè)定應(yīng)收帳戶的付款周期、限額，避免壞帳產(chǎn)生;修改、刪除、恢復(fù)帳戶：修改、刪除、恢復(fù)已經(jīng)創(chuàng)建的應(yīng)收帳戶;應(yīng)收帳款：系統(tǒng)對每筆轉(zhuǎn)應(yīng)收的帳單都定義，便于日后統(tǒng)一對進(jìn)行查詢、付款；客人付款可選擇任意一張或選擇全部進(jìn)行自動兌現(xiàn)，全部兌現(xiàn)，部分兌現(xiàn)等付款方式。每張的由來，款額，已付款金額，未付款金額均一目了然。并可預(yù)付支票、現(xiàn)金等作為押金。

4、采購管理

采購是經(jīng)營過程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是庫房管理的步。根據(jù)公司經(jīng)營狀況，如何控制采購商品的進(jìn)貨成本？如何控制倉庫內(nèi)商品材料的儲備量，及時調(diào)整采購計劃及采購價格能否及時反饋？是老板們?yōu)殛P(guān)注的問題。在這里，我們設(shè)置了一套比較完整的采購模塊來完成從采購訂單→采購收貨→采購付款→采購?fù)素浀墓芾怼?/p>