昆明創(chuàng)爾特熱水器售后服務電話《萬千贊譽見證》
維修
昆明市上門服務范圍(各區(qū)設有分點):禪城區(qū)(南莊鎮(zhèn)、張槎、瀾石、環(huán)市、石灣、祖廟、城門頭、普君、升平、同濟、永安、城南、江灣)、南海區(qū)(桂城、羅
村、里水、九江、丹灶、大瀝、獅山、西樵)、順德區(qū)(大良、容桂、倫教、勒流、陳村、北滘、樂從、龍江、杏壇、均安)、高明區(qū)(荷城、更合、楊和、明城)、
三水區(qū)(西南、云東海、白坭、樂平、大塘、蘆苞、南山)
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服務中心,用戶滿意100%原廠配件!
一、品牌升級,設計開啟未來 二、非凡品質(zhì),萬千贊譽的見證。
創(chuàng)爾特電器一如既往,自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇,于2011年啟動品牌升級,以消費者為中心,為消費者而改變,不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者,也是愉悅生
活方式的,更是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。以設計開啟未來的新戰(zhàn)略,明確設計創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動力,在[破]的挑戰(zhàn)中尋求的[立]。行走
在構(gòu)建中國廚衛(wèi)電器行業(yè)高端強勢品牌之路上,創(chuàng)爾特銳意進取拼搏向前:
[高端]意味著,高性能、高品質(zhì)、高溢價的能力
[]意味著,消費者心中的
[強勢]意味著,市場話語權(quán)與被追隨
它是目標,更是價值標準,它是諾言,更是榮耀。創(chuàng)爾特承諾帶給消費者非凡的、愉悅的生活體驗。
回眸,創(chuàng)爾特砥礪前行走出一條寫滿創(chuàng)爾特的發(fā)展之路,也造就了皎皎不群、燁燁生輝的品牌。遠矚,創(chuàng)爾特站在更高更遠的據(jù)點,為創(chuàng)爾特未來,為社會的發(fā)
展和產(chǎn)業(yè)的進步做出應有貢獻。
昆明創(chuàng)爾特熱水器維修服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨
時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查
表。
=====>>昆明創(chuàng)爾特熱水器維修服務電話創(chuàng)爾特熱水器特約售后維修中心;10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類熱水器故障都經(jīng)歷過
上門維修服務流程如下:
步撥打熱線
我們的服務遍及全昆明全市,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,
我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修
,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務
到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以熱水器后還有別的需要
,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,
而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱!
創(chuàng)爾特真誠歡迎您的光臨!
創(chuàng)爾特熱水器維修季節(jié)在變我們的服務不變!
不求利潤多少,但求服務!!春夏秋冬竭誠為您服務!!
昆明全市統(tǒng)一服務電話;服務目標服務0缺陷,客戶滿意
全市投訴受理熱線(全市)認真接聽,客戶心聲
昆明全市服務區(qū);做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,,客戶,舒心,安心,放心
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