選擇一款適合的會(huì)員卡管理系統(tǒng)來協(xié)助商家管理門店,不僅能夠有效維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,解決客源難題,讓門店的收益愈來愈好,同時(shí)軟件還配置了支付收銀硬件設(shè)備,為廣大商家提供一站式服務(wù),會(huì)員收銀系統(tǒng)軟件界面簡(jiǎn)潔直觀,員工只需簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)培訓(xùn)即可上手實(shí)際操作。
會(huì)員卡管理系統(tǒng)的誕生,旨在幫助越來越多的中小實(shí)體商家擺脫傳統(tǒng)管理效率低、效果差、維護(hù)成本高的困境,借助信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)、以及多平臺(tái)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng),從根本上解決客源難題,從店鋪引流、會(huì)員管理、營(yíng)銷維護(hù)等多個(gè)方面進(jìn)行整體的完善優(yōu)化,提升客源質(zhì)量,保持門店長(zhǎng)久、穩(wěn)定、向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
會(huì)員卡管理系統(tǒng)如何優(yōu)化客源質(zhì)量?軟件具體功能如何應(yīng)用?下面簡(jiǎn)單向大家介紹一下:
1、微信會(huì)員卡
商家使用云上鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng),可將微信公眾號(hào)、會(huì)員系統(tǒng)和微信會(huì)員卡三者相結(jié)合,店員引導(dǎo)顧客微信掃碼并自助注冊(cè)成為會(huì)員,即可獲得一張專屬微信電子會(huì)員卡。會(huì)員通過店鋪微信會(huì)員卡/微信公眾號(hào)能夠隨時(shí)對(duì)個(gè)人的儲(chǔ)值賬戶余額、積分情況、消費(fèi)兌換記錄等信息進(jìn)行查看。
不同于傳統(tǒng)的積分應(yīng)用,店鋪微信會(huì)員不單可以到店兌換積分禮品/服務(wù),還可以直接通過微信會(huì)員卡進(jìn)入積分微商城在線兌換,以及參與積分活動(dòng)等。
同時(shí),會(huì)員在實(shí)體店以及微商城的每一筆消費(fèi),都將接受到由系統(tǒng)短信平臺(tái)以及微信公眾號(hào)自動(dòng)發(fā)送的消費(fèi)提醒信息,讓會(huì)員能夠及時(shí)知曉自己的會(huì)員信息以及商家促銷折扣等營(yíng)銷活動(dòng),這樣商家需要的宣傳效果達(dá)到了,會(huì)員也能夠更便捷直觀地掌握消費(fèi)信息,一箭雙雕。
2、制定會(huì)員等級(jí)
商家可以在基礎(chǔ)的會(huì)員體系上設(shè)置不同的等級(jí)劃分,以此來避免長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所導(dǎo)致的會(huì)員同質(zhì)化。商家根據(jù)不同的等級(jí)可以設(shè)定差異化的會(huì)員權(quán)益,會(huì)員來消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別等級(jí),方便快捷。
可以設(shè)置不同等級(jí)所對(duì)應(yīng)的折扣比例呈階梯式分布,且部分會(huì)員等級(jí)所對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益具有明顯差異。例如,高等級(jí)會(huì)員對(duì)應(yīng)會(huì)員優(yōu)惠力度更大,會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)更多樣化;或者是某個(gè)等級(jí)會(huì)員只享受折扣,某個(gè)等級(jí)的會(huì)員既可以享受折扣還可以按比例獲得積分。
商家針對(duì)高等級(jí)會(huì)員做營(yíng)銷,既能表現(xiàn)出會(huì)員的差異性,刺激低等級(jí)會(huì)員,以更大的會(huì)員福利作為誘引,促使會(huì)員主動(dòng)積極地進(jìn)店消費(fèi)。
3、電子優(yōu)惠券
商家可在會(huì)員卡管理系統(tǒng)中自行設(shè)置制作電子優(yōu)惠券,在節(jié)假日、會(huì)員日時(shí),通過系統(tǒng)定時(shí)發(fā)送給指定會(huì)員群體,推廣,有效營(yíng)銷。商家還可以利用電子優(yōu)惠券喚醒沉睡會(huì)員到店消費(fèi),將優(yōu)惠券設(shè)置為可分享,當(dāng)被分享的朋友到店消費(fèi),會(huì)員能夠賺取一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),即維護(hù)了老客戶,還發(fā)展了新會(huì)員。