8月7,聚海供應鏈(東莞)有限公司代理佛山某家居用品有限公司進口印度純手工“皮革地毯”。
貨物通過空運方式運抵廣州白云機場,在進口申報過程中,由于航空公司操作失誤,在印度起運地貼標簽時出現(xiàn)在錯貼,導致貨物抵達國內(nèi)機場時,海關監(jiān)管倉庫理貨遲遲無法入單,由于本票貨物國外的供應商本身在供貨交期上出現(xiàn)在嚴重的延遲,所以在目的機場清關環(huán)節(jié)又出現(xiàn)本次讓客戶頭疼不已。國內(nèi)的代理需要聯(lián)系國外航空公司改單,整個時間又花去了1天的時間,如果該貨物不能在8號完成清關送貨,客戶不僅要承擔由此產(chǎn)生的倉租費,還要承受終買家的交貨延誤費,壓力可為相當之大。
聚海供應鏈接手后迅速響應,在詳實核查貨物的真實情況后,由進口部胡經(jīng)理親自前往廣州白云機場,多次找張航空代理進行溝通協(xié)商,并積極配合客戶落實具體的要求,終在經(jīng)歷了在8日上午完成了所有的理貨信息并交付了倉庫所有倉租,操作部提前準備好車輛隨時等候放行送貨信息。這是聚海供應鏈首次面對如果急迫的報關交貨任務,也是聚海供應邊對自已申報協(xié)調(diào)工作的充分信任。
功夫不負有心人,28號早上10點多貨物順利送達佛山交貨地。此次問題的圓滿解決,充分體現(xiàn)了聚海供應鏈精湛的業(yè)務水平,得到了客戶及航空代理的高度贊揚。
聚海供應鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經(jīng)營理念,以優(yōu)質的質量,優(yōu)質的服務,優(yōu)良的信譽,優(yōu)惠的價格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來。
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