每年四月，全世界各地的設計巨擘、專業(yè)人士、設計新銳和愛好者如潮水般齊齊涌到米蘭，參與一年一度的設計界“奧斯卡”——米蘭設計周。觀展者馬不停蹄地奔走于2,000家參展商超過20萬平米的展示空間中，從琳瑯滿目的產(chǎn)品和銳意進取的解決方案中，收獲設計的未來那些令人激動的可能性。米蘭設計周儼然成為了各路設計大神們縱情展示才華的舞臺，從家具、燈具，到裝置、配飾，展會現(xiàn)場如同一場豐盛的靈感盛宴，展示了充滿實驗性的作品，它們不僅代表了設計界鋒的思潮，也是設計趨勢的指示標。

基準作為專業(yè)的設計公司，自然不能差過這場設計界的盛宴，基準設計機構的設計師、副總經(jīng)理劉開先生前往意大利實地感受了米蘭設計周的風采?；鶞试O計機構的小伙伴們參與劉開先生分享他的米蘭設計周之旅。

在感受米蘭設計周風采之前，劉開先生在意大利首都羅馬，與意大利工業(yè)協(xié)會Francesco就service design進行了交流探討，分享和討論了各自關于 service design的一些經(jīng)驗和思路。劉開認為，服務設計其實是非常生活化的，它一直存在于我們的生活中，我們每天經(jīng)歷的方方面面都是服務設計范疇內的東西。大到城市BRT交通系統(tǒng)、BRT站臺邊的免費自行車接駁系統(tǒng)，小到銀行柜臺服務、海底撈，都充滿著服務設計的影子?？偟膩碚f，服務設計是源于我們的生活，植根于服務業(yè)，以用戶體驗為中心，以提供服務受眾與服務提供者雙方都滿意的服務及設計。

作為一名設計師，需在物質和精神二元世界中做清醒者、探索者、篤行者。設計的終端價值是為了人類的更美好存在，短期目標是實現(xiàn)某些人某段時間的商業(yè)成功。設計師特別是新的設計從業(yè)者往往容易走入設計誤區(qū)，導致無頭緒、雜亂、走進死胡同等。此時可以靈活運用設計常識把自己從這些誤區(qū)中撈出來。