網(wǎng)絡(luò)工程是指按計劃進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)綜合性工作。

包括硬件工程和布線工程。

硬件工程：是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所使用的設(shè)備（交換機(jī)、防火墻、內(nèi)核 、硬件內(nèi)存、cpu、服務(wù)器等），工程包括網(wǎng)絡(luò)的需求分析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計、施工技術(shù)要求等。

網(wǎng)絡(luò)工程主要是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。以分組交換技術(shù)為核心的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，自20世紀(jì)70年代以來得到了飛速發(fā)展，采用TCP/IP體系結(jié)構(gòu)的Internet得到廣泛運(yùn)用。

為了使得網(wǎng)絡(luò)能夠適應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)的多種多樣服務(wù)在帶寬，可擴(kuò)縮性和可靠性等方面不斷增長的需求，網(wǎng)絡(luò)工程必須應(yīng)付這些挑戰(zhàn)，解決好網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，實施和維護(hù)等一系列技術(shù)問題。

所謂綜合布線系統(tǒng)是指按標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的和簡單的結(jié)構(gòu)化方式編制和布置各種建筑物(或建筑群)內(nèi)各種系統(tǒng)的通信線路，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電源系統(tǒng)和照明系統(tǒng)等。因此，綜合布線系統(tǒng)是一種標(biāo)準(zhǔn)通用的信息傳輸系統(tǒng)。

綜合布線系統(tǒng)是智能化辦公室建設(shè)數(shù)字化信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施,是將所有語音、數(shù)據(jù)等系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，為辦公提供信息化、智能化的物質(zhì)介質(zhì)，支持將來語音、數(shù)據(jù)、圖文、多媒體等綜合應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)本身是一種無源的物理連接系統(tǒng)，一旦安裝完成并通過測試，一般情況下無需維護(hù)，只需要對其加以正確的管理即可；所以廠家的所謂若干年質(zhì)保，主要是針對其在工程項目中所提供的全系列市線產(chǎn)品本身的質(zhì)量而言。對于由非人為因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，廠家是完全負(fù)責(zé)的；而真正意義的售后服務(wù)，應(yīng)該是由負(fù)責(zé)實施該項目的系統(tǒng)集成商來完成的。所以用戶應(yīng)選擇品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，通過廠家提供的正規(guī)渠道拿貨，并選擇國內(nèi)信譽(yù)好、技術(shù)水平高的系統(tǒng)集成商來施工，讓他們在得到合理的利潤后，使用戶也得到這些集成商所提供的增值服務(wù)以及售后的長期服務(wù)和質(zhì)保。