1、如何帶動顧客復購,并成功老顧客呢?
會員積分系統(tǒng)進行會員營銷,能夠提升顧客的客戶忠誠度,加強店家和顧客的交流黏性,讓顧客與店家相互之間不再是單純的只存在著交易關系。會員營銷消除了店家與顧客相互之間的隔閡,顧客不但能在商家這兒滿足個人的消費需求,還能獲得商家溫情關懷,如(會員生日專屬折扣,會員生日代金券、生日祝福短信,節(jié)假日禮包等)。通過微信公眾號以及短信平臺發(fā)送活動信息,到達率,會員能夠即時知曉店家促銷活動,吸引有消費意向的顧客到店,并喚醒沉睡會員,提升顧客的復購率。
2、怎樣提高營銷活動的命中率,做到獲客?
會員積分系統(tǒng)能夠?qū)T有關數(shù)據(jù)進行有效的統(tǒng)計分析,例如會員的積分余額,會員消費記錄、產(chǎn)品的庫存狀態(tài)等,店家根據(jù)分析數(shù)據(jù)和特定群體會員的消費特征制定有針對性的促銷活動,不但能為商家節(jié)省成本,還能讓活動效果更為顯著。會員推薦的推廣方式更能激勵老會員推薦朋友來店消費辦理新會員,增加門店客戶量,提升店家營業(yè)額。
3、如何快速門店回籠資金,平衡門店營收?
根據(jù)會員充值、優(yōu)惠折扣活動,吸引顧客辦理會員消費,會員充值余額能夠加快商家回籠資金,儲值制消費能帶動會員二次到店消費。根據(jù)會員的消費數(shù)據(jù)資料,能分析出會員消費屬性,產(chǎn)品喜好等營銷信息。店家能夠?qū)T進行有針對性的管理,這樣可以助力店家長期性進行客情維護,進而將基礎會員發(fā)展成店鋪的忠實粉絲。高等級會員有相同的屬性特點就是具備高度的客戶忠誠度與信賴感,會員積分系統(tǒng)能夠幫助店家更好的實現(xiàn)會員營銷和維護,讓店家營業(yè)額也會穩(wěn)步提升!
會員積分系統(tǒng)在門店的經(jīng)營過程中,起到了至關重要的作用,不僅解放了低效率的人工管理,同時借助信息化技術賦能門店,使其具備線上營銷以及大數(shù)據(jù)分析能力,幫助門店排除經(jīng)營困擾,解決獲客難題!