我國消費者購買了的奢侈品,占當年全球消費品市場的近二分之一。
但是尚不成熟的奢侈品消費狀況,對于從事奢侈品皮具護理的影響就是“消費者的護理意識相對來講比較淡薄,尤其是對于皮具日常保養(yǎng)的重視度不夠,以為新購買的皮具不需要保養(yǎng),或者長期使用非專業(yè)的護理產(chǎn)品自行保養(yǎng),這樣都會造成皮具的損傷程度加大、使用壽命縮短?!庇纱丝梢?,國內(nèi)奢侈品皮具護理缺乏足夠的市場教育。
從事奢侈品皮具護理,護理對象超高的自身價格為皮革護理技師帶來了超大的心理壓力,一旦操作失誤且無法挽回,將會面臨巨大的經(jīng)常賠償。曾經(jīng)有一個例子,她收過一只愛馬仕的鱷魚皮包,護理費用收了40000塊!90%以上的人都張大嘴巴驚呆了,一連串的問號,為什么呢?4萬塊啊,但是,這個老板坦言,要知道,這只愛馬仕包是限量款的,全球只有三只,價格是160萬。所以,我們收取的更多是“保額費”,即客戶擔心我們洗壞或做壞,而行業(yè)約定俗成的賠償比率是“賠償所收護理費的10倍”。再經(jīng)過雙方多次溝通之后,終協(xié)定的護理費用是40000元。
有些問題無法用技術(shù)解決
奢侈品皮具大多選材考究或者用料工藝獨特,兩種情況都不好伺候。選材考究的,皮子精細、美觀、質(zhì)感良好,但是其物理性能差,不耐磨、易劃傷、易褪色、易串色、防污防水性能弱。
工藝獨特的在做皮裝時選用豬皮,往往還整出個“豬移膜皮/革”,日常保養(yǎng)不當或穿著使用頻率過高造成臟污和磨損嚴重,無論選擇干洗還是水洗或是手工清洗,都會破壞其原有的風格;還有,LV、巴寶莉等品牌的包包喜歡采用PVC材料,一旦搭色、染色之后基本上無法去除徹底。
國內(nèi)奢侈品消費增長迅速,為奢侈品專業(yè)維護服務(wù)市場發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
隨著中國近三十年經(jīng)濟的高速增長,人們購買力水平不斷提高,中國已成為全球奢侈品消費增長快活力的市場。2009年12月,中國奢侈品消費總額達1556億人民幣,全球占有率達17%,成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。而據(jù)統(tǒng)計,中國奢侈品市場去年本土消費為280億美元,增幅3%,境外消費則進一步加強,達到740億美元,即中國人去年奢侈品消費總額為1020億美元,合6000多億元人民幣,這也表明中國人買走了全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市場無可爭議的客戶。