Datacard SP35證卡打印機(jī)不打印

a) 檢查打印機(jī)的電源和ＵＳＢ線是否連接，且打印機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)。

b) 查看打印機(jī)的工作狀態(tài)。單擊“開始――設(shè)置――打印機(jī)和傳真”，將鼠標(biāo)指針移到Datacard打印機(jī)上，會顯示打印機(jī)的工作狀態(tài)（準(zhǔn)備就緒，脫機(jī)，暫停）。只有當(dāng)打印機(jī)處于準(zhǔn)備就緒時打印機(jī)才能正常工作。

c) 查看制卡軟件是否漢化，若軟件沒漢化則打印機(jī)不打印。

d) 打開制卡軟件，單擊“文件――打印卡片”，在彈出的對話框中選擇Datacard為目標(biāo)打印機(jī)。并在“操作”一欄里勾選“打印”，在“版面設(shè)置”里勾選“打印正面”。

e) 若打印機(jī)使用的是彩色帶，請檢測色帶芯片是否掉落。

f) 若以上步驟都無誤后，打印機(jī)仍無法打印請打印機(jī)驅(qū)動或更換電腦進(jìn)行測試。

Datacard SP35證卡打印機(jī)無法進(jìn)卡或進(jìn)卡不順暢

a) 確保卡片的正常厚度（0.76mm）和標(biāo)準(zhǔn)尺寸（85.6mmL×54mmW）且表面光滑無明顯凹凸和劃痕。

b) 取出證卡，將證卡散開，確保它們沒有粘在一起，再檢查卡片有無彎曲變形，若有少量弧度彎曲，請將卡片撇直，將它們排成整齊的一疊后再打印。

c) 清潔打印機(jī)：單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊“清潔打印機(jī)”命令按鈕。此時，取出放卡槽里的卡片，打開打印機(jī)的上蓋，并拿出色帶架和清潔輪，撕開清潔卡的包裝，將其放在卡片的入卡槽，并用手按住同時單擊“確定”。當(dāng)進(jìn)卡輪轉(zhuǎn)過兩三秒后，釋放清潔卡，卡片會在打印機(jī)里面來回走動，清潔打印機(jī)。清潔完畢后清潔卡會自動退出，再重復(fù)以上清潔動作兩三次即可。

d) 若清潔完后打印機(jī)還是無法進(jìn)卡請與公司技術(shù)部門聯(lián)系。

Datacard SP35證卡打印機(jī)調(diào)整打印的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)邊到邊打印。

當(dāng)打印全彩時，彩色圖像邊緣到卡邊緣之間的白色距離正常范圍是0.3mm-1mm之間。如果距離太大或彩色圖像偏向一邊則可進(jìn)行，邊到邊設(shè)置：單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊邊到邊，根據(jù)打印出的照片情況調(diào)整。注意：一般不會調(diào)整打印機(jī)的起始邊，起始邊調(diào)整以后會容易打斷色帶。

證卡打印機(jī)色帶斷裂

色帶的拉力過大，拉斷縫合線或字錘打爛色帶導(dǎo)致色帶斷裂。前一種情況可將斷裂部分剪掉，重新縫合好；后一種情況只要更換色帶即可。

色帶被卡

色帶的邊緣脫絲、起毛后容易纏住色帶輪，導(dǎo)致色帶輪被卡，色帶不能正?？s回色帶盒。解決方法是：首先打開打印機(jī)蓋，將色帶轉(zhuǎn)臂與錘排聯(lián)鎖手柄打開，在色帶盒的送帶端將色帶輕輕拉回，然后合上色帶轉(zhuǎn)臂與錘排聯(lián)鎖手柄，打開電源，機(jī)子在自檢后色帶就會被裝回色帶盒。