九川 名創(chuàng)優(yōu)品貨架 諾米貨架

企業(yè)要廣結(jié)良緣，在社會公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會聲譽，就要進行公關活動。商店要提升人氣，不僅要擴大知名度，還要擁有美譽度，開展公共活動。通過與客戶的交流溝通、輿論宣傳，創(chuàng)造出“人和”的氣氛。

1、社區(qū)公眾往往是影響小超市的首要消費者，是商店賴以生存的基礎。社會公眾是有限的，要留住有限的顧客就必須采取有效的措施，經(jīng)常與到超市的?？瓦M行交流溝通。

2、商店要通過恰當?shù)姆椒ò堰M門沒購買商品的客戶、購買過商品的客戶、提出過意見或建議的客戶等登記造冊，內(nèi)容包括客戶名字、聯(lián)系方式、地址等基本資料整理清楚，如果有可能的話，可把客戶的生日也造到檔案中，以備日后客戶過生日時向他(她)發(fā)送禮品。

3、不管是什么行業(yè)，只要想生存，都必須和客戶建立良好的合作關系，而建立客戶檔案就是與客戶良好合作的方式之一。如果條件許可的話，商店要把客戶每次購買的商品的名稱、包裝大小等登記清楚，建立客戶檔案，實行數(shù)據(jù)庫營銷，提高自己在顧客心中的印象及影響力。如果一個商店把到它那里去過的客戶、購買過產(chǎn)品的客戶、提出過意見或建議的客戶等都登記備檔，這些客戶就會感覺他們自己受到了超市的重視，在日后的不斷溝通中也自然成為了商店的準“回頭客”諾米貨架。

有些飾品店，店外人流量很大，進店率也很高，店內(nèi)人也很多，商品也很精致，顧客也說商品很好看，但就是看的多，買的少，怎么辦?

增加顧客的購物體驗

顧客在店內(nèi)有一次購物體驗后，會加大下次光臨的成交率;

看到其他顧客在店內(nèi)成交，也會在無形中加強顧客的購物體驗，增加成交率;九川 名創(chuàng)優(yōu)品貨架 諾米貨架