心理咨詢室設(shè)備的售后問(wèn)題怎么處理？

很多客戶在公司購(gòu)買了心理設(shè)備之后很擔(dān)心售后問(wèn)題。現(xiàn)在一般都是線上交易?？蛻粢矝](méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)物，所有的了解都是通過(guò)銷售員的講說(shuō)，還有圖片。所以生意是否成功取決于雙方的信任。客戶與我們簽訂合同?，F(xiàn)在一般是款到發(fā)貨，如果客戶要是有所擔(dān)心也可以通過(guò)第三方物流公司代收款來(lái)進(jìn)行交易（不過(guò)本人一把不建議這個(gè)方法，這樣物流公司會(huì)要收取一定的服務(wù)費(fèi)）。還可以選擇先付一部分定金。

當(dāng)客戶收到貨物之后，我們一般會(huì)要求客戶先檢查貨物的外部包裝是否有破損。要是有很嚴(yán)重的破損請(qǐng)時(shí)間聯(lián)系我們的銷售員。要是外包裝沒(méi)破損請(qǐng)拆開(kāi)外部包裝進(jìn)行檢查。心理設(shè)備很多都是易碎品。有很多設(shè)備是有顯示屏的。要是有損壞的地方請(qǐng)馬上聯(lián)系銷售人員。我們會(huì)時(shí)間幫您處理。我們一般會(huì)選擇重新發(fā)出一臺(tái)新的，以快的時(shí)間發(fā)出。

心理沙盤(pán)1000件，2000件，3000件等，可根據(jù)客戶的需求配置，宣泄器材分為：充氣宣泄人套裝，硅膠宣泄人套裝，宣泄人套裝，智能擊打宣泄儀，智能吶喊宣泄儀，智能互動(dòng)宣泄儀，團(tuán)體活動(dòng)器材分為：團(tuán)體活動(dòng)輔導(dǎo)箱，益智類游戲輔導(dǎo)箱，戶外素質(zhì)拓展箱，團(tuán)體藝術(shù)輔導(dǎo)箱，心理測(cè)評(píng)分為：小學(xué)版，初中版，高中版，中小學(xué)版，高校版，職校版，心理咨詢師版，通用版等。職業(yè)生涯規(guī)劃與測(cè)評(píng)系統(tǒng)、韋氏智力檢測(cè)軟件、PEP-3評(píng)估報(bào)告、注意力評(píng)估訓(xùn)練系統(tǒng)、麥卡錫兒童智能測(cè)驗(yàn)、韋氏記憶測(cè)驗(yàn)、威斯康星卡片測(cè)驗(yàn)、人格障礙篩查系統(tǒng)、比奈智力測(cè)試系統(tǒng)等等