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懷化市燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心

燃?xì)庠畈淮蚧稹⒉稽c(diǎn)火、打不著火、自動(dòng)熄火、滅火、不出氣、打火不停、擰不動(dòng)、扭不動(dòng)、轉(zhuǎn)不動(dòng)、火小、內(nèi)圈沒(méi)火、外圈沒(méi)火、紅火苗、熏黑鍋維修

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶(hù)滿意，

懷化燃?xì)庠钍酆蠓?wù)-------相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從燃?xì)庠铋_(kāi)始。燃?xì)庠罘?wù)工作人員上門(mén)檢測(cè)核價(jià)，如果客戶(hù)覺(jué)得我們的報(bào)價(jià)不能接受，客戶(hù)可以選擇不修，－－－－不讓客戶(hù)多花冤枉錢(qián) 日前，記者了解到多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場(chǎng)推出了一款內(nèi)外兼修的豪燃?xì)庠?燃?xì)庠睿萑A鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效一系列頗見(jiàn)創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì)，堪稱(chēng)技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費(fèi)者引向精品消費(fèi)時(shí)代，樹(shù)立了市場(chǎng)的潮流標(biāo)桿。燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心成立于1995 年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以" 誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶(hù)，舒心，安心，放心尊敬的用戶(hù)，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來(lái)做- ??-}1。我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答！2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程！4。服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！5。您的服務(wù)信息將同步反饋至燃?xì)庠羁蛻?hù)服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！燃?xì)庠罹S修標(biāo)準(zhǔn)： 放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.快速維修：上門(mén)維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。貼心服務(wù)：提供燃?xì)庠畹氖褂?，保養(yǎng)，操作等問(wèn)題咨詢(xún)?！悍?wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽(tīng)，客戶(hù)心聲 做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶(hù)心聲。 安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行南京市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用戶(hù)協(xié)商費(fèi)用。無(wú)憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用鄭州華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨到隨 修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。(6)經(jīng)我中心(懷化華帝燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維 修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)調(diào) 查滿意率、建立用戶(hù)滿意率調(diào)查表。(9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。懷化華帝燃?xì)庠罹S修中心具 有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員鄭州華帝燃?xì)庠罹S修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。-----------------------------------------------------------懷化華帝燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：努力打造華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。