北京索利斯(Solis)咖啡機(jī)售后維修電話：400-605-3352；010-5945 3042.
1985年,索利斯首創(chuàng)小型全自動(dòng)咖啡機(jī)，并迅速風(fēng)靡全球。在此之前傳統(tǒng)的咖啡機(jī)體積龐大、質(zhì)量笨重，大多用于商業(yè)用途，家庭使用存在諸多不便。索利斯小型全自動(dòng)咖啡機(jī)Master2000的出現(xiàn)，徹底改變了人們對(duì)咖啡機(jī)的認(rèn)識(shí)：原來(lái)咖啡機(jī)也可以做得如此的小巧精致。從此咖啡機(jī)逐漸進(jìn)入到普通家庭中。隨后索利斯推出的全系列精品家用電器，在歐洲高端市場(chǎng)和專業(yè)領(lǐng)域贏得盛譽(yù)。
咖啡機(jī)長(zhǎng)期使用會(huì)有以下問(wèn)題需要注意：
1.咖啡機(jī)在長(zhǎng)期使用的過(guò)程中，由于水質(zhì)的原因（如：自來(lái)水 / 過(guò)濾水 / 礦泉水）或多或少會(huì)在咖啡機(jī)鍋爐內(nèi)結(jié)成水垢，造成熱水不熱，從而影響咖啡液萃取不充份，影響咖啡口感；解決方式：定期用咖啡機(jī)專用除鈣藥片清洗鍋爐除鈣。
2.咖啡機(jī)內(nèi)部造啡器，由于長(zhǎng)期沖洗，容易造成其軌道上潤(rùn)滑油的流失，影響其正常沖泡咖啡，其表現(xiàn)為沖泡咖啡明顯感覺(jué)吃力，時(shí)間變長(zhǎng)，同時(shí)咖啡造啡聲音明顯變大。解決方式：定期咖啡造啡器涂食品級(jí)防水潤(rùn)滑油。
3.長(zhǎng)期使用咖啡機(jī)，在機(jī)器內(nèi)部管路會(huì)有咖啡漬附著管壁，就如茶杯長(zhǎng)時(shí)間用來(lái)泡茶后，在杯子的內(nèi)壁會(huì)有茶漬一樣。從而影響咖啡口感。解決方式：用全自動(dòng)咖啡機(jī)專用清洗藥片清洗咖啡機(jī)水路。
4.咖啡機(jī)在制作咖啡的過(guò)程中，內(nèi)部或多或少會(huì)有咖啡渣或粉灑落，長(zhǎng)期使用易造成堆積。由于咖啡渣或粉會(huì)散發(fā)香味，容易招引蟑螂及滋生，所以經(jīng)常做內(nèi)部徹底清潔也很重要。解決方式：請(qǐng)專業(yè)人員做內(nèi)部清潔與。
索利斯Solis咖啡機(jī)制作奶泡的基本步驟：
1. 將適量牛奶倒入奶缸。在鋼杯（600cc）中，倒入1/3冰牛奶。（初學(xué)者1/2杯）通常應(yīng)打出2-3杯的奶泡。
2. 將咖啡機(jī)噴氣嘴打開(kāi)直至噴出正常蒸汽。（因?yàn)檎羝麌婎^內(nèi)有余水，直接影響奶泡質(zhì)量）將蒸汽噴頭插入奶缸，接近牛奶表面（剛剛淹沒(méi)蒸汽噴頭）。打開(kāi)蒸汽閥門(mén)使噴氣嘴噴氣。調(diào)整奶缸的位置和角度，使奶缸牛奶順一個(gè)方向旋轉(zhuǎn)。
3. 當(dāng)奶缸索利斯中奶沫量達(dá)到所需時(shí)，將噴頭深入奶缸底部直至溫度達(dá)到66攝氏度。
4. 立即關(guān)閉蒸汽，將奶缸移開(kāi)。
5. 用濕毛巾擦干凈蒸汽噴頭和濺出的奶沫。
6. 再次打開(kāi)蒸汽噴頭直至正常出蒸汽（因?yàn)檎羝麅?nèi)有殘余牛奶，凝固后會(huì)堵塞出氣 孔）。
索利斯Solis咖啡機(jī)常見(jiàn)故障解決小竅門(mén)：
1 咖啡機(jī)開(kāi)機(jī)后，警告燈常亮，機(jī)器不工作。進(jìn)入測(cè)試模式后，啟動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)有輕微動(dòng)作，但是不工作。經(jīng)檢查，線路板上的橋堆(整流橋)損壞，更換橋堆，故障排除。
2 咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。水表壞
3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。泵可能有問(wèn)題
4 如果自動(dòng)機(jī)磨豆機(jī)已經(jīng)磨完粉，水泵開(kāi)始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會(huì)發(fā)生什么故障，什么配件將壞，應(yīng)該如何處理。應(yīng)該將水箱放回，并放熱水加熱器的熱保護(hù)器容易損壞
5 開(kāi)機(jī)后，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有出現(xiàn)Ready的信息，***后出現(xiàn)GENERICALARM。檢查溫杯區(qū)域是否有熱量一般是加熱器不工作,檢查溫度保護(hù)器
6 由于客戶沒(méi)有完全關(guān)機(jī)的情況下，將萃取器強(qiáng)行拔出，并強(qiáng)行安裝，但是接水盤(pán)裝不到位，如何在不拆機(jī)的情況下，解決故障?拔掉電源手工將咖啡渣，門(mén)開(kāi)關(guān)置于復(fù)位狀態(tài)接通電源萃取器自動(dòng)復(fù)位。
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