合肥貝尼家政服務(wù)中心
月嫂,育嬰師,營養(yǎng)師,催乳師培訓(xùn)
公司特色及優(yōu)勢:
1、我司所有家政服務(wù)人員來歷清楚,齊全,身體健康合格,并經(jīng)過職業(yè)道德、法律常識、禮儀禮節(jié),專業(yè)技能的系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核后方可上崗。在為客戶服務(wù)時,并持有、和上崗工作證。
2、 我公司在確保家政服務(wù)人員擁有良好職業(yè)道德的前提下,以家政人員的“工作經(jīng)驗”、“ 專業(yè)技能”和“客戶回訪好評”三方面做為主要評定標(biāo)準(zhǔn)。
三、公司服務(wù)模式
1、 家政服務(wù)員實行全程管理模式:崗前培訓(xùn)-簽約上崗-在崗管理(定期回訪,定期在職培訓(xùn))- 服務(wù)(處理投訴,更換服務(wù)員等)。
2、 客戶實行簽約管理模式:
咨詢接待(介紹公司概況、提供客戶須知、解答問題、了解需求)-
服務(wù)登記(填寫雇主需求表、介紹收費標(biāo)準(zhǔn)、三方洽談協(xié)商、辦理交費手續(xù))-
簽訂合同(簽訂勞務(wù)合同、履行交接工作、建立客戶檔案、客戶查案入庫)-
服務(wù)(回訪客戶、聽取家政人員匯報、處理有關(guān)問題、更換家政員)-
合同終結(jié)及續(xù)約(辦理合同終結(jié)手續(xù)、續(xù)簽合同,安排家政員上崗)。