進入炎炎夏日,又到了空調(diào)使用的旺季,你給家里的空調(diào)洗過澡了嗎?
隨著天氣漸漸變熱,空調(diào)冷氣成了“貪涼族”們安心度夏的。越來越多的人意識到,長期沒有清洗的空調(diào),內(nèi)部可能會存在灰塵積淀、器件老化等問題,一鍵啟動,不僅會在使用方面影響空調(diào)的制冷制熱效果,性能大幅衰減,影響使用壽命,還極易引起室內(nèi)空氣的二度污染,滋生致病微生物,加速傳播微塵、。所以,想要安心“清新”換季,深層清洗空調(diào),勢在必行。
如何正確清洗,預防空調(diào)臟、堵、毒這些常見問題?作為空調(diào)行業(yè)的知名品牌,深圳大金空調(diào)發(fā)布了空調(diào)清洗養(yǎng)護指南,為消費者提供科學、及時的幫助與指導。
清洗空調(diào)大學問
遇上個毛手毛腳、不專業(yè)的清洗人員,會不會把空調(diào)洗壞了?如果不清洗,眼看著濾網(wǎng)上那一層厚厚的灰塵,一開啟還有一股難聞的氣味,又該怎么忍受?洗空調(diào)要是找到的是假客服、假售后怎么辦?不洗空調(diào),空調(diào)是不是容易出故障?空調(diào)洗不洗,消費者往往面臨兩難。
怎么能辨別洗空調(diào)的時候有沒有被“業(yè)余”清潔人員“忽悠”?大金空調(diào)近期針對消費者的痛點發(fā)布了清洗家用空調(diào)的“教科書式”專業(yè)標準流程。
大金空調(diào)將家用空調(diào)的清洗步驟進行了“特色”細分,稱之為“家用空調(diào)九步清洗法”:場地保護、機器分解、電氣箱掃灰、濾網(wǎng)清洗、外殼清洗、熱交清洗、點檢、現(xiàn)場清理、組機復原。大金空調(diào)售后人員稱,這樣的清洗服務(wù)目的是讓用戶沒有顧慮的感受大金空調(diào)倡導的“家庭空氣管家”的“金”質(zhì)服務(wù)。
大金空調(diào)發(fā)布空調(diào)清洗養(yǎng)護指南 讓生活更“清新”
在家用空調(diào)清洗指南中,大金售后服務(wù)人員建議清洗過程要遵循科學、專業(yè)的操作流程:
1、在機器清洗過程中,不使用高于60 的熱水進行擦洗,防止空調(diào)器塑料殼體變形。
2、不使用汽油等揮發(fā)性液體進行清洗,防止損壞空調(diào)器表面。
3、清洗時,操作人員要戴上防護口罩與手套,擦洗干凈后,裝上過濾網(wǎng),并合上面板,待30分鐘后再開機運行。
4、開機前,要將門窗全部打開,以便空氣流通,置換新鮮空氣。
你以為空調(diào)清洗僅僅如此而已?別忘了以“系統(tǒng)形式”存在的“建筑物之肺”——中央空調(diào)的存在,如何清洗此類隱蔽在內(nèi)裝中的產(chǎn)品群,才是考驗空調(diào)品牌售后清洗工作人員實力水平的。
對于嵌入建筑物內(nèi)部的中央空調(diào)室內(nèi)機,大金空調(diào)售后服務(wù)人員建議采用蒸汽清洗的方式——使用145攝氏度高溫,30厘米每秒的高溫高速蒸汽可以有效殺滅絕大多數(shù)的,對于VRV室外機,大金空調(diào)售后服務(wù)清洗人員會配備大金專用的清洗劑以水洗的方式進行清潔,為用戶創(chuàng)造一個健康舒適的空氣環(huán)境。
為什么大金也專業(yè)清洗空調(diào)?
作為VRV中央空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)明者,具有近百年歷史的大金可謂是空調(diào)制造的專家,在空調(diào)清洗這一環(huán)節(jié)上也不斷求索創(chuàng)新,以令消費者信賴的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)作為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本和經(jīng)營目標。
“一直以來,大金空調(diào)都以創(chuàng)造的售后服務(wù)品質(zhì)為己任?!睋?jù)工作人員介紹,大金空調(diào)定期針對公司內(nèi)部、認定維修店、經(jīng)銷商售后服務(wù)人員進行專業(yè)性的技術(shù)培訓,以保證在全國任何地域、任何時間均能讓客戶享受到品牌“同質(zhì)同享”的高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。
“大金除了提供365天、24小時免費咨詢熱線,還在網(wǎng)絡(luò)、手機、微信端向用戶提供產(chǎn)品在線報修、保養(yǎng)預約、技術(shù)咨詢、訂單查詢等一站式服務(wù),用行動保障客戶需求,踐行‘人與空氣之間總有大金’的貼心關(guān)懷?!?/p>
大金空調(diào)發(fā)布空調(diào)清洗養(yǎng)護指南 讓生活更“清新”
據(jù)了解,大金還不斷精益提升,潛心研發(fā)先進科技,為高品質(zhì)售后服務(wù)保駕護航,例如大金的遠程監(jiān)控系統(tǒng),可以通過無線通信技術(shù)實現(xiàn)無間斷地對空調(diào)的使用狀況進行監(jiān)控,可以在線診斷故障、預防故障發(fā)生。這一監(jiān)控系統(tǒng)可將空調(diào)需要清洗這樣的細節(jié)及時感知,并預先予以溫馨提示。
與很多空調(diào)企業(yè)將安裝、維修服務(wù)外包的體制不同,大金空調(diào)在其全國各銷售區(qū)域均設(shè)有自己的售后服務(wù)公司,配備專業(yè)的服務(wù)工程師。同時,也對經(jīng)銷商展開深入的技術(shù)教育培訓,而這樣做的目的是“確保在安裝和維修方面,讓消費者從產(chǎn)品到服務(wù),尊享到全套的上乘品質(zhì)。”
在售后人員人才培養(yǎng)、技能提升方面,大金還專門建立了工事中心與培訓中心,通過工事培訓、工事指導、技術(shù)力比武等手段對大金售后服務(wù)人員及經(jīng)銷商技術(shù)人員的技藝水平進行不斷的考核和提升,以應(yīng)對售后服務(wù)現(xiàn)場提出的一切技術(shù)支援需求。
空調(diào)清洗僅僅是空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一小部分,從大金在空調(diào)清洗上的專業(yè)鉆研、不輟耕耘的態(tài)度恰恰彰顯出這一品質(zhì)口碑的空調(diào)企業(yè)能立足行業(yè)前沿近百年的原因——以“制造精神”作為事業(yè)的根基,以“不斷發(fā)掘‘下一個需求’,創(chuàng)造新的價值”為目標,不斷追求更高的產(chǎn)品、售后品質(zhì)。這,或許是大金能歷近百年而常青的秘密之一吧。