不論是經(jīng)營(yíng)者，還是裝飾設(shè)計(jì)公司，在設(shè)計(jì)展柜、貨架時(shí)都要進(jìn)行充分地溝通各自的需求概念與目標(biāo)。充分的溝通是設(shè)計(jì)展柜的必要前提，也是不可或缺的，沒(méi)有充分的溝通達(dá)成共識(shí)，展柜設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)用性、性、文化性、人本性就會(huì)產(chǎn)生缺憾。

1、雙方都要非常明確與確認(rèn)展柜設(shè)計(jì)的意圖和特殊需求，以此建立設(shè)計(jì)構(gòu)思共識(shí)。

2、設(shè)計(jì)公司充分理解商家或某一品牌特征的內(nèi)涵：即，企業(yè)文化；目標(biāo)顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費(fèi)需求動(dòng)因要素；產(chǎn)品的價(jià)格、風(fēng)格、外觀、色彩、功能等，為展柜設(shè)計(jì)構(gòu)思提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

3、現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的勘查及向經(jīng)營(yíng)方調(diào)查、了解展柜在商場(chǎng)的空間位置及建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施（天、地、墻、柱、照明、通風(fēng)、通道、樓梯等）硬件環(huán)境特征。這對(duì)設(shè)計(jì)展柜的有效利用平面與空間進(jìn)行展示商品，吸引顧客和展示品牌形象，提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。

4、與經(jīng)營(yíng)者共同研究要設(shè)計(jì)展柜的周邊鄰里展柜的設(shè)計(jì)特征和品牌形象特征，參照、對(duì)比設(shè)計(jì)思路和創(chuàng)意，是否和諧（主題色彩、燈光照度和色溫），是否具有視覺(jué)沖擊力，提出與連接展柜銜接的建議性方案。

5、與物業(yè)管理和管理部門接洽、溝通，了解用電、消防、、環(huán)保，以及等商場(chǎng)特定的具體要求，這為保證符合展柜制作質(zhì)量要求及驗(yàn)收工作。

因?yàn)檎构竦谰呤钦故旧唐返闹饕d體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的乘放衣物，擺設(shè)用物和藝術(shù)品的實(shí)用性，還要具有親和力和個(gè)性，表現(xiàn)一個(gè)家庭的文化層次與風(fēng)格，同時(shí)也表現(xiàn)一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而設(shè)計(jì)商場(chǎng)展柜也是如此。不論是百貨商場(chǎng)，還是購(gòu)物中心、專賣店的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)，都是朝著各自的目標(biāo)市場(chǎng)定位，為自己的目標(biāo)顧客群建立一個(gè)溫馨，具有感染力的購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的空間環(huán)境。因此，設(shè)計(jì)展柜就要向設(shè)計(jì)家具一樣精雕細(xì)琢，把握展柜設(shè)計(jì)功能，將設(shè)計(jì)元素與設(shè)計(jì)思想、理念、創(chuàng)意融入進(jìn)去。