2015年9月下旬,ISO組織已經(jīng)正式發(fā)布了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)比ISO9001:2008版都有哪些方面的升級(jí)呢?
答:主要包括以下幾個(gè)方面:
1.對服務(wù)行業(yè)和知識(shí)密集型坐直有著更好的使用性;
2.更為結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)設(shè)定過程;
3.更少的指令性要求,更加聚焦在如何實(shí)現(xiàn)滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)上;
4.更好的領(lǐng)導(dǎo)作用方面的投入;
5.有機(jī)會(huì)采用更為靈活的文件化信息;
6.更為有效地實(shí)施供應(yīng)鏈管理;
7.管理評審與組織層面的經(jīng)營結(jié)果更為協(xié)調(diào)一致;
8.有機(jī)會(huì)更為順暢地整合其他管理體系如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系、業(yè)務(wù)連續(xù)性;
9.結(jié)構(gòu)化地應(yīng)對組織的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)等等。