家政人員的級(jí)別
經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)定具有家政服務(wù)資格和能力的人員。
家政服務(wù)人員共分為兩級(jí),分別是家政員和家政師。
通常我們所說(shuō)的家政服務(wù)人員僅指家政員,即職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱(chēng):家庭服務(wù)員。
家政員
根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭料理家務(wù),照顧家庭成員中的老弱病殘?jiān)?,管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。
家政員分為三級(jí),即初級(jí)家政員(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
家政師
在提供家政服務(wù)過(guò)程中,從事家庭事務(wù)管理以及對(duì)家政服務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理的人員。家政師分為三級(jí),即三級(jí)家政師、二級(jí)家政師、一級(jí)家政師依法設(shè)定從事家政服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)等級(jí)根據(jù)綜合實(shí)力、管理水平、人力資源/服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)、信用狀況等評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置為三個(gè)等級(jí),依次為AAA級(jí)(一級(jí))、AA級(jí)(二級(jí))、A級(jí)(三級(jí))