維新售樓管理系統(tǒng)V5.0功能簡(jiǎn)介

一、 軟件主要功能模塊

·資料管理：項(xiàng)目管理、房間資料、房產(chǎn)定價(jià)、付款方式定義

·銷售管理：接待·銷售管理：接待記錄、預(yù)約登記、圖文咨詢、房源檢索、銷售登記、退房 處理、換房處理、二次交易、封房處理

·客戶管理：會(huì)員類型維護(hù)、會(huì)員管理、客戶資料、客戶問卷、客戶分析、 生日提醒、策劃活動(dòng)、按揭辦理、產(chǎn)權(quán)面積結(jié)算、產(chǎn)權(quán)辦理

·財(cái)務(wù)管理：票據(jù)領(lǐng)退管理、財(cái)務(wù)收款、收據(jù)管理、欠款催收、打印催款單、 財(cái)務(wù)接口

·成果管理：成果登記、成果檢索

·輔助管理：傭金管理、廣告管理、樓盤信息、媒體管理

·統(tǒng)計(jì)報(bào)表：

二、 軟件特點(diǎn)

1. 功能完善

系統(tǒng)功能涵蓋房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售工作的全過程，包括前期資料準(zhǔn)備（房源、價(jià)格、付款方式）的管理；銷售業(yè)務(wù)中對(duì)小訂、大定、簽約、退房、換房、二次交易的處理，銷售以后 對(duì)客戶收款、退款及客戶服務(wù)管理等。

2. 業(yè)務(wù)型管理

本系統(tǒng)支持客戶的業(yè)務(wù)管理，電腦定價(jià)、電腦簽單、電腦收款……總之，客戶可通過本軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)電腦管理：認(rèn)購(gòu)書、合同、收據(jù)等票據(jù)或文書即可通過電腦套打或直接輸出，相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。

3. 靈活自定義

系統(tǒng)面向用戶設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)自己公司的需要，隨意修改軟件中認(rèn)購(gòu)書、收據(jù)、入伙通知書、報(bào)表等輸出格式,修改費(fèi)用名稱、結(jié)構(gòu)、用途、證件等稱謂,增加部分窗口的描述字段等內(nèi)容，使系統(tǒng)真正成為自己的軟件。

4. 強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能

根據(jù)業(yè)務(wù)生成的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成公司所需的相關(guān)報(bào)表：包括房產(chǎn)報(bào)表、銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

5. 系統(tǒng)主界面

系統(tǒng)界面為導(dǎo)航+菜單結(jié)構(gòu)，多頁面自由切換，界面清晰友好，容易上手，使繁瑣的銷售管理變得輕松自如。

三、 應(yīng)用效果

1. 防止客源流失

客戶資料的完整性：通過使用軟件，要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng)，這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會(huì)有意識(shí)的了解客戶詳細(xì)信息，包括客戶的基本資料、購(gòu)房意向、來電來訪的詳細(xì)情況。保證了客戶的完整性，任何業(yè)務(wù)員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對(duì)客戶制訂準(zhǔn)確的回訪計(jì)劃。 ·客戶資料的保密性：業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。

2. 準(zhǔn)確地銷售控制

房源多，房態(tài)變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態(tài)是的，進(jìn)行相應(yīng)租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會(huì)自動(dòng)更新相應(yīng)的房源狀態(tài)，只有待售的房源才可以選擇，所以不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價(jià)格也是事先錄入，經(jīng)過審核的，產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會(huì)造成誤差。

3. 客戶服務(wù)

基于對(duì)客戶信息準(zhǔn)確和的掌握，相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細(xì)致入微，無論是潛在客戶還是成交客戶，出發(fā)點(diǎn)就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價(jià)值，提高潛在客戶的達(dá)成率、成交客戶的滿意率，通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶，創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等，讓客戶體驗(yàn)親情式服務(wù)。

4. 有效業(yè)績(jī)考核

客戶歸屬：系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭(zhēng)搶客戶、爭(zhēng)奪銷售業(yè)績(jī)?？蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準(zhǔn)。 工作情況及業(yè)務(wù)能力：系統(tǒng)準(zhǔn)確反映每個(gè)業(yè)務(wù)員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶及客戶回訪情況，開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機(jī)會(huì)數(shù)量、達(dá)成意向數(shù)量及后簽約數(shù)量，成交率等數(shù)據(jù)。

5. 準(zhǔn)確的往來帳務(wù)

軟件嚴(yán)密的銷售管理與財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù)，銷售臺(tái)帳與財(cái)務(wù)臺(tái)帳保持高度的一致。

6. 明確廣告投放

通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行廣告監(jiān)測(cè)，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時(shí)間、廣告內(nèi)容方面更有針對(duì)性，避免廣告投放的盲目性。

7. 及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋

系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)收付款等幾十種報(bào)表，比如銷售日?qǐng)?bào)、銷售月報(bào)、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日?qǐng)?bào)、付清首期客戶、付清全款客戶報(bào)表等，通過這些報(bào)表可及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷售狀況、財(cái)務(wù)資金回籠情況、房源去化情況等。

8. 靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析

客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購(gòu)房意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。 銷售分析：通過對(duì)銷售時(shí)間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析，便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型，不同付款方式的比重等信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更準(zhǔn)的決策支持。