家電的“超齡”使用情況嚴重。很多消費者對于“家電壽命”概念也十分模糊。業(yè)內專家建議消費者不要使用超齡家電，繼續(xù)使用將存在極大隱患。同時呼吁國家和相關企業(yè)聯(lián)手出臺相關“退休”政策，讓超齡家電的回收走向正軌。

隨著早期電熱水器、抽油煙機等廚衛(wèi)家電8-10年使用年限的到來，由家電“超齡服役”引發(fā)的事故正呈逐年上升趨勢。然而在調查中發(fā)現(xiàn)，消費者對家電使用年限的概念卻模糊不清。