電話會(huì)議、電話會(huì)議設(shè)備
為了實(shí)現(xiàn)溝通效率，避免信息失真，電話會(huì)議市場(chǎng)近年來迅速興起，在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。
所謂電話會(huì)議，通俗地說就是利用電話機(jī)作為工具，利用電話線作為載體來開會(huì)的新型會(huì)議模式。與傳統(tǒng)會(huì)議相比較，具有
會(huì)議安排迅速，沒有時(shí)間、地域限制，費(fèi)用低廉等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話業(yè)務(wù)相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)4000方同時(shí)通話）具有電話無法實(shí)現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實(shí)，范圍更加廣泛等特點(diǎn)。受到資費(fèi)的限制多數(shù)應(yīng)用于企業(yè)日常工作中。
電話會(huì)議服務(wù)
1. 功能
a) 支持呼入平臺(tái)和平臺(tái)外呼功能
b) 全國統(tǒng)一的接入號(hào)碼保證會(huì)議資費(fèi)不包含其它隱性收費(fèi)（長(zhǎng)途通話費(fèi)、漫游費(fèi)等）
c) 支持移動(dòng)和固話接入
d) 支持國際撥入
e) 可靠的保證
f) 清晰的通話質(zhì)量
2. 管理控制
a) 便捷的會(huì)議室預(yù)定功能
b) 靈活的會(huì)議調(diào)整功能
c) 簡(jiǎn)潔的會(huì)場(chǎng)控制功能
d) 清晰準(zhǔn)確的資費(fèi)信息
e) 支持web控制方式
f) 支持wap和java手機(jī)客戶端
3. 服務(wù)支持
a) 非專家使用過程一定會(huì)存在問題，擁有專業(yè)的服務(wù)支持能省去使用中的很大麻煩
b) 免費(fèi)的咨詢熱線，咨詢過程的費(fèi)用可以免去，同時(shí)體現(xiàn)出供應(yīng)商的自信
4.性能指標(biāo)
a). 噪音，自動(dòng)禁音功能
b). 參會(huì)方數(shù)（10方以上）增加后的回音效果，
c). 不同運(yùn)營商（電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通、甚至鐵通）提供服務(wù)時(shí)的會(huì)場(chǎng)效果等等
電話會(huì)議與會(huì)者如何分類？
答：與會(huì)者：所有使用電話終端參加會(huì)議電話的人統(tǒng)稱與會(huì)者，與會(huì)者又可以分為三類：主持人、發(fā)言人和聽眾。
主持人：申請(qǐng)和發(fā)起會(huì)議電話的用戶，被稱為主持人。主持人可以在會(huì)議有效期內(nèi)作為主控用戶召開會(huì)議電話，主持人借助系統(tǒng)自動(dòng)呼出預(yù)先登記的其他參與者來參加會(huì)議。主持人可以使用遠(yuǎn)程終端通過web方式對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理，可以釋放指定的參與者?？梢远ㄖ茀⑴c人和旁聽者名單并可以隨時(shí)改變。正常情況下，由主持人通過電話流程確認(rèn)會(huì)議結(jié)束。
發(fā)言人：會(huì)議中具有發(fā)言權(quán)但不具備管理權(quán)的與會(huì)者稱為發(fā)言人。在主持人控制下，發(fā)言人可以切換成聽眾。
電話會(huì)議系統(tǒng)有那些業(yè)務(wù)類型？
答：本系統(tǒng)交互式會(huì)議電話提供了2種業(yè)務(wù)類型：預(yù)約會(huì)議，主叫自撥會(huì)議。
預(yù)約會(huì)議（含單次會(huì)議和周期會(huì)議）：用戶預(yù)先約定會(huì)議時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、方數(shù)、類型等內(nèi)容，會(huì)議系統(tǒng)保證會(huì)議資源，按時(shí)提供用戶使用。會(huì)議主持人和與會(huì)者直接呼叫預(yù)先分配的會(huì)議號(hào)碼通過鑒權(quán)后，即可參加會(huì)議。
主叫自撥會(huì)議：會(huì)議主持人在指定主叫號(hào)碼上撥打業(yè)務(wù)接入號(hào)碼后，按流程撥打多個(gè)電話號(hào)碼即可召集臨時(shí)小型多方會(huì)議。
有兩種方式召開電話會(huì)議：
1.電話召開：
把會(huì)議號(hào)和會(huì)議發(fā)言者、會(huì)議旁聽者的密碼通知不同身份的參會(huì)人，通過撥打電話會(huì)議公司的服務(wù)號(hào)根據(jù)語音提示輸入會(huì)議號(hào)密碼即可參會(huì)。
2.電腦召開：
主持人登陸web會(huì)議系統(tǒng)后臺(tái)，將主持人自己的電話號(hào)碼、參會(huì)人的電話號(hào)碼都加入系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)外呼，將這些電話號(hào)碼都接入到會(huì)議室來開會(huì)。
電話會(huì)議呼叫模式
答：呼入式會(huì)議電話：也稱為匯聚式會(huì)議電話，即當(dāng)主持人成功申請(qǐng)預(yù)約之后，主持人通知所有成員相關(guān)會(huì)議信息，各與會(huì)人員在預(yù)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)撥打會(huì)議接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，用戶輸入會(huì)議號(hào)，通過會(huì)議密碼等驗(yàn)證信息進(jìn)行鑒權(quán)，通過后接入相應(yīng)的會(huì)場(chǎng)。與會(huì)者掛機(jī)即退出會(huì)議，重新入會(huì)只要再次撥入即可。
呼出式會(huì)議電話：也稱為發(fā)散式會(huì)議電話，即預(yù)先設(shè)定會(huì)議時(shí)間和一組與會(huì)者電話號(hào)碼，系統(tǒng)在指定時(shí)間自動(dòng)呼出所有的與會(huì)者，與會(huì)者在電話振鈴后取機(jī)，聽到歡迎詞后即可入會(huì)。會(huì)議主持者是會(huì)議的發(fā)起人，同時(shí)也是會(huì)議電話的個(gè)成員。次呼叫未接通被叫可以設(shè)定間隔時(shí)間自動(dòng)呼（如共呼3次）。在會(huì)議進(jìn)行過程中，主持人可以采用人工撥號(hào)呼叫臨時(shí)增加的與會(huì)者。
混合式會(huì)議電話：一場(chǎng)會(huì)議中同時(shí)存在撥入式和呼出式兩種召集方式的會(huì)議電話。
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