下列原因造成的貨物損失，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任

(l)不可抗力。指無法預(yù)見，無法避免，無法克服三者同時(shí)具備，如地震、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、雹災(zāi)、戰(zhàn)爭等。

(2)貨物本身的自然屬性，或者合理損耗。如貨物本身性質(zhì)引起的碎裂、生銹、減量、變質(zhì)或自燃等。

(3)托運(yùn)人或收貨人的過錯(cuò)。如貨物包裝的缺點(diǎn)；承運(yùn)時(shí)無法從外部發(fā)現(xiàn)或未按國家規(guī)定在貨物上標(biāo)明包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志；托運(yùn)人自裝的貨物，加固材料不符合承運(yùn)人規(guī)定條件，或違反裝載規(guī)定交接時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的；押運(yùn)人末采取保證貨物的措施及其他責(zé)任。