選擇點(diǎn)歌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是：穩(wěn)定、易用、管理方便、可升級、售后好。

穩(wěn)定：點(diǎn)歌系統(tǒng)是一個歌廳的搖錢樹，如果它出現(xiàn)了問題，不僅僅延誤了顧客唱歌的時間，還極大地破壞了唱歌的心情。因此而引發(fā)的顧客同KTV經(jīng)營者之間的爭執(zhí)也很多，這對于經(jīng)營者而言后果頗為嚴(yán)重。點(diǎn)歌系統(tǒng)如果經(jīng)常死機(jī)，不僅會導(dǎo)致顧客不滿、營業(yè)停滯，還會影響自己的聲譽(yù)，讓眾多K歌一族們今后不再光顧，終出現(xiàn)“門可羅雀”的局面，所以穩(wěn)定是選擇產(chǎn)品的首要問題。視易點(diǎn)歌系統(tǒng)服務(wù)器都實(shí)現(xiàn)了熱遷移，真正實(shí)現(xiàn)了第二代熱遷移技術(shù)，當(dāng)一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障時，備份服務(wù)器會自動地接管它的工作。

易用：主要指點(diǎn)歌軟件的易用性，目前市面上的軟件點(diǎn)歌基本功能都差不多，選夠時需要考察界面美觀性、選歌的速度（如有沒有二級檢索等）、是否具有手寫輸入、私家歌庫、彩信等諸多功能。

管理方便：配套軟件（預(yù)定、開房、收銀、酒水、出品、會員、總經(jīng)理查詢等）的挑選也有學(xué)問。好的軟件功能全、不出錯，基本上囊括了各種需求。

可升級：要看公司的開發(fā)實(shí)力以及升級軟硬件是否收費(fèi)。視易點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件一年免費(fèi)。機(jī)頂盒做為PC的升級版已經(jīng)考慮到今后升級能力了。

好維護(hù)：目前點(diǎn)歌終端設(shè)備有PC和機(jī)頂盒兩種。如一個40點(diǎn)的項(xiàng)目：PC網(wǎng)管需要2名，而機(jī)頂盒只需一人就可以了。PC在一年后維護(hù)量更為明顯，機(jī)頂盒則基本是零維護(hù)。

2）選擇公司，考察公司規(guī)模、口碑、售后服務(wù)，視易在全國范圍內(nèi)設(shè)有近百家直銷機(jī)構(gòu)，和省市簽約代理，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)無盲區(qū)。

公司規(guī)模：要看廠家是不是專業(yè)做KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)，就是說是不是真的做KTV，不會兩天就找不到人影，公司要求顧客利益至上，全心全意為用戶考慮。視易公司總部設(shè)在福建，隨著公司的發(fā)展和市場的不斷擴(kuò)大，從1996年開始，從硬件研發(fā)到軟件升級，真正的集團(tuán)化上市公司。

口碑良好：視易和音王在同行業(yè)內(nèi)有很高的評價，是國內(nèi)機(jī)頂盒點(diǎn)歌系統(tǒng)，機(jī)頂盒的品牌。

售后服務(wù)好：任何一家公司也不能保證自己的產(chǎn)品一點(diǎn)問題也沒有，關(guān)鍵是出現(xiàn)了問題后如何去進(jìn)行服務(wù)。這里要建議用戶與廠家簽訂完善的售后服務(wù)協(xié)議，明確規(guī)定廠家對報(bào)修的響應(yīng)速度和解決問題的周期。為客戶設(shè)身處地去解決每一個問題，是視易人的服務(wù)準(zhǔn)則。

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視易和音王設(shè)有多部熱線直撥電話，提供7*24小時全天候在線答疑服務(wù)，并且此服務(wù)終身免費(fèi)。

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一年內(nèi)如需現(xiàn)場解決問題的，可免費(fèi)上門維修。

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視易和音王全國各辦事處均以“時間”為服務(wù)原則，總部還配有兩臺售后服務(wù)專用車。

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不定期維護(hù)：我們會不定期對系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，如數(shù)據(jù)備份、各項(xiàng)硬件檢查等，以確保系統(tǒng)更穩(wěn)定的工作。

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每月固定上門為客戶添加新歌。

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公司每兩個星期組織一次系統(tǒng)培訓(xùn)，為新客戶和新上任的網(wǎng)管進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的培訓(xùn)。