8月3日,三亞市旅游和文化廣電體育局副局長(zhǎng)鐘鳳毛在發(fā)布會(huì)上介紹,根據(jù)三亞市旅游住宿業(yè)退訂投訴專班工作方案,立即啟動(dòng)退訂專班工作機(jī)制,簡(jiǎn)化退訂流程,提高退款效率,妥善做好因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的訂單退訂工作。