“催收人員在我沒失聯(lián)的情況下,暴力催收,通過通訊錄不停的打電話、發(fā)信息騷擾我家人朋友。”一家股份制銀行信用卡客戶在網(wǎng)絡(luò)上投訴稱。 《華夏時(shí)報(bào)》記者注意到,某投訴平臺涉及“信用卡”的相關(guān)投訴近15萬,其中多條控訴銀行等金融機(jī)構(gòu)泄露個(gè)人信息、暴力催收、騷擾通訊錄親友、影響正常生產(chǎn)生活等。