2022年已經(jīng)來臨,美業(yè)是否還有機會? 美容養(yǎng)生會館最有效的拓客方式有哪些? 想要更好地存活、發(fā)展的品牌,一定要具備下列這些優(yōu)勢。 01 安全意識強,衛(wèi)生標準高 第一印象很重要,門店要通過打造一塵不染的環(huán)境和嚴格消毒的標準,讓顧客倍感舒心和放心,從而愿意相信店內所有產品的品質都是好的! 02 抓住美業(yè)發(fā)展新趨勢 1 趨勢一:小而美 傳統(tǒng)門店往往追求大而全,什么項目都有,一家店動不動就需要耗資幾十上百萬,重裝修,重地段,重門面,投資太大。 近年來美業(yè)已經(jīng)衍生出了多個領域,小而美這種概念就誕生了,更側重于市場的細分、差異化和獨特性。 2 趨勢二:輕醫(yī)美 與傳統(tǒng)護膚方式相比,輕醫(yī)美為消費者提供了更高效、更便捷的“變美”選擇,安全、無創(chuàng)、高效,價格不會過于高昂,加上各路網(wǎng)紅明星的助推,讓求美者們趨之若鶩。 而根據(jù)調研,消費者對輕醫(yī)美的了解更多還是來源于專業(yè)的美容院,可見,生美與輕醫(yī)美相結合將是行業(yè)未來不可避免的趨勢。 3 趨勢三:大健康 隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,很多人都把健康投資當作自己個人支出的一個重要組成部分,美業(yè)健康化已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢。 03 服務第一,用戶思維 以前美業(yè)門店和顧客之間存在信息差,許多店完全不把顧客的消費體驗感受放在首位,進門一個顧客宰一個,導致現(xiàn)在的美容行業(yè)還會受到以前不良風氣的影響,顧客害怕進美容院。 因此,如果一個品牌能從上到下真正站在顧客角度,為顧客著想,讓顧客感受到超值的服務,一傳十,十傳百,好的口碑會帶來長久的回報! 04 為顧客做計劃,自銷能力強 通過合理專業(yè)的品項護理計劃,讓顧客取得階段性效果,建立長期護理習慣,自動循環(huán)消費,不允許第三方賣手隨意傷客。 05 擁有自己的特色項目 敢于做減法,聚焦優(yōu)勢,把某種專長做到明顯優(yōu)于競爭對手,比如經(jīng)絡養(yǎng)生,比如皮膚管理,比如胸部保養(yǎng)等。 一定要有自己的特色項目,好好包裝這個項目,讓顧客因為這個“獨一無二”而屢屢回頭! 06 建立強大的私域流量池 老板擁有開放的心態(tài)和堅定的決心擁抱互聯(lián)網(wǎng),全員普及各種互聯(lián)網(wǎng)工具,逐步做好數(shù)字化準備,通過公眾號+短視頻+直播+社群+小程序,建立強大的私域流量池,線上與線下二者結合,才能抵御任何風險! 07 推行“生人文化” 無論在管理上還是在經(jīng)營上,都應該遠離熟人,即便是熟人也推行生人文化。 有原則,有規(guī)章,有流程,再小的門店也可以制度化運營,從而實現(xiàn)個體戶到企業(yè)化的轉型,文化、制度兩手抓! 08 深扎一線,關注員工 美容院老板不成功有兩大原因,一是遠離客戶,二是遠離員工。只有隨時傾聽員工需求,了解他們的動態(tài),提高員工專業(yè)能力,企業(yè)才會走得更穩(wěn)。 高薪匹配高要求,建立人才培養(yǎng)和晉升考核系統(tǒng),每個崗位都可以儲備實習生,人才輩出,自然業(yè)績倍增! 09 讓學習成為常態(tài) 其實,這次疫情也是在警醒我們,新一輪的美業(yè)革命即將到來。 當你還在研究拓客時,對手已經(jīng)實現(xiàn)顧客升級老帶新自動裂變; 當你還在研究項目架構時,對手每天都在對客戶進行一對一的練習; 當你還在用曾經(jīng)的管理模式培訓員工,對手已經(jīng)整理出一套標準化的工作流程…… 那么換位思考一下,假如你是一個顧客,看到隔壁店擁有新的服務、項目,你不想去看看嗎? 因此,對美業(yè)人來說,持續(xù)的學習將變得更加重要! 半夏門店管家,教給您更多門店經(jīng)營方法及落地方案。 半夏門店管家半夏門店管家是一家集軟件開發(fā)、營銷策劃于一體的綜合性科技企業(yè),針對美容養(yǎng)生業(yè)的實體門店,利用“共享股東”的創(chuàng)新模式,通過“智能軟件”落地。 半夏門店管家共享股東模式就是把門店打造為共享的平臺,將門店里閑置的員工、閑置的床位,和成熟的技術,共享給有顧客資源,但是又沒有開店的人,讓這些人在你的店里,拉自己的客源,做自己的生意,通過這種共享店鋪的模式,實現(xiàn)店方和股東雙向盈利。 半夏門店管家有近十年的實體店運營管理經(jīng)驗,半夏門店管家運營模式已為上千家門店提供了整體拓客方案,并成功幫助門店精準拓客、留客、裂變客源,門店在一個月之內,實現(xiàn)客源和現(xiàn)金流翻倍增長,讓門店更盈利。